结论：即使没有签订正式的物业合同，但如果物业已经实际提供了服务，且业主或物业使用人接受了这些服务，那么双方之间仍然形成了事实上的物业服务合同关系，业主或物业使用人应当按照物业约定的费用标准支付物业费。若对物业费有争议，可以通过协商、调解、诉讼等途径解决。以下是对此问题的详细分析：
一、事实物业服务合同关系的认定
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人未采用书面形式订立合同，但一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。在物业服务领域，即使没有签订书面合同，如果物业已经实际提供了服务，且业主或物业使用人接受了这些服务，那么双方之间就形成了事实上的物业服务合同关系。
实际案例：
- 在实际生活中，许多小区在初期可能由于各种原因没有签订正式的物业服务合同，但物业仍然提供了保安、保洁、绿化等基本服务。业主或物业使用人也享受了这些服务，并默认了物业的存在和收费标准。这种情况下，双方之间就形成了事实上的物业服务合同关系。
二、物业费的支付义务
支付义务的产生：
- 一旦形成了事实上的物业服务合同关系，业主或物业使用人就有义务按照物业约定的费用标准支付物业费。这是因为物业已经提供了服务，且业主或物业使用人接受了这些服务，享受了服务带来的利益。
支付义务的履行：
- 业主或物业使用人应当按照约定的时间和方式支付物业费。如果物业费标准、支付时间或方式等存在争议，双方可以通过协商、调解或诉讼等途径解决。
三、争议解决途径
协商：
- 双方可以首先尝试通过协商的方式解决争议。协商是一种快速、简便且成本较低的解决方式，有助于维护双方的良好关系。
调解：
- 如果协商无果，双方可以寻求第三方调解机构的帮助。调解机构可以提供中立的意见和建议，帮助双方达成和解协议。
诉讼：
- 如果调解也无果，双方可以通过诉讼的方式解决争议。在诉讼过程中，法院将根据事实和法律规定作出判决，确定物业费的标准和支付义务。
四、建议与提醒
签订书面合同：
- 为了避免类似的争议和纠纷，建议业主或物业使用人在与物业建立服务关系时签订书面合同。书面合同可以明确双方的权利和义务，包括物业费的标准、支付时间、支付方式等关键条款。
保留相关证据：
- 在没有签订书面合同的情况下，业主或物业使用人应当保留好与物业相关的证据，如物业费收据、服务记录等。这些证据在争议解决过程中可能起到关键作用。
及时咨询专业律师：
- 如果对物业费有争议或遇到其他法律问题，建议及时咨询专业律师。律师可以根据具体情况提供专业的法律意见和建议，帮助业主或物业使用人维护自己的合法权益。
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