关于商场铺位合同保证金不是签约人转入，退保证金是否可以转给签约人的问题，结论如下：

1. 合同相对性原则：

   • 根据合同法的相关规定，合同具有相对性，即合同的权利和义务原则上仅约束合同当事人。在商场铺位租赁合同中，签约人是合同的一方，享有合同约定的权利，并承担相应的义务。
   • 如果保证金并非由签约人直接转入，但合同中明确约定了保证金的退还方式或对象，那么应当遵循合同约定。若合同未明确约定，则通常应退还给实际支付保证金的一方。然而，这并不意味着在所有情况下都不能退给签约人，关键在于合同的具体约定以及双方当事人的协商结果。

2. 实际支付与合同约定的关系：

   • 尽管保证金可能由非签约人支付，但如果合同中明确规定了保证金的退还对象为签约人，或者双方当事人在合同履行过程中达成了新的协议，同意将保证金退还给签约人，那么这种做法是合法的。
   • 如果合同中没有明确约定，且双方未能就保证金的退还对象达成一致，那么通常应退还给实际支付保证金的一方。但在此情况下，签约人作为合同的一方，仍有权与实际支付人协商，看是否能够通过某种方式（如转让权利）使得保证金能够退还给自己。

3. 法律后果与风险：

   • 如果未经实际支付人同意，擅自将保证金退还给签约人，可能会引发法律纠纷。实际支付人有权要求按照合同约定或法律规定，将保证金退还给自己。
   • 因此，在处理此类问题时，建议双方当事人先进行协商，明确保证金的退还对象和方式。如果协商不成，可以寻求法律途径解决，如通过诉讼或仲裁等方式来确认保证金的退还对象。

建议与操作：

• 审查合同：首先，应仔细审查商场铺位租赁合同，看其中是否有关于保证金退还的明确约定。
• 协商解决：如果合同中没有明确约定，或者约定不明确，建议双方当事人进行协商，看是否能够达成一致意见。
• 法律途径：如果协商不成，可以考虑通过法律途径来解决争议。在此过程中，应咨询专业律师，以确保自己的权益得到保障。

特殊情况：

• 如果实际支付人同意将保证金退还给签约人，并且这种同意是以书面形式或其他能够证明的方式表达的，那么这种做法是合法的。
• 如果签约人能够证明自己与实际支付人之间存在某种法律关系（如委托关系、代理关系等），并且这种关系使得签约人有权收取保证金，那么也可能在特定情况下将保证金退还给签约人。

总之，在处理商场铺位合同保证金退还问题时，应遵循合同约定和法律规定，确保双方当事人的权益得到保障。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。