若想解决对方不退款的问题，可参考以下处理方式：

1. 核查合同条款
   首先需确认双方是否签订书面合同，合同中是否明确约定了模型的具体要求（如尺寸、材质、功能等）、验收标准及违约责任条款。

   • 若合同有明确约定：对方未达到要求属于违约，你有权要求其承担违约责任（如退款、返工或赔偿损失）。可通过书面函件（如律师函）要求对方履行合同或退款。
     
   • 若合同无明确约定：需结合实际履行情况（如聊天记录、邮件等）证明对方未达到要求，此时可能需通过协商或诉讼解决。

2. 协商解决
   可先与对方沟通，明确指出模型不符合要求的具体点（如功能缺陷、外观差异等），并要求退款或返工。协商时注意保留证据（如录音、聊天记录），避免口头约定。

3. 投诉或举报

   • 若对方是商家或个体工商户，可向当地消费者协会（12315）或市场监管部门投诉，主张对方未履行合同义务。
     
   • 若对方是个人，可通过平台（如通过第三方平台委托制作）向平台投诉，要求平台介入协调。

4. 诉讼途径
   若协商、投诉无果，可向法院提起诉讼，要求对方退款并赔偿损失。诉讼时需准备以下证据：

   • 合同或委托协议（如有）；
     
   • 模型不符合要求的证据（如照片、视频、第三方鉴定报告）；
     
   • 付款凭证及沟通记录（证明对方未履行义务）。
     注意：诉讼成本较高（时间、费用），需权衡利弊。

5. 其他注意事项

   • 避免自行扣留模型：若模型已交付，即使不符合要求，也建议通过法律途径解决，擅自扣留可能涉及侵权。
     
   • 及时行动：若发现对方可能逃避责任（如失联），需尽快采取法律措施，避免超过诉讼时效（一般为3年）。

建议：先尝试协商或投诉，若无效再考虑诉讼。处理过程中务必保留所有相关证据，以支持你的主张。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作细节。