在通信行业中，若用户不知情被订购业务但享受到了优惠，是否涉及赔偿问题，需分情况讨论：

1. 若运营商存在过错，如未经用户同意擅自订购业务，则可能涉及赔偿

   • 法律依据：根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有知情权、选择权和公平交易权。运营商未经用户同意擅自订购业务，侵犯了用户的这些权利，用户有权要求运营商承担相应的赔偿责任。
   • 赔偿范围：赔偿范围可能包括用户因不知情订购而产生的额外费用、因业务使用不当而造成的损失等。具体赔偿金额需根据实际情况和证据来确定。
   • 建议行动：若用户发现被不知情订购业务，应首先与运营商沟通，要求其解释原因并取消业务。若运营商拒绝或处理不当，用户可以向消费者协会或相关监管部门投诉，甚至通过法律途径维护自己的权益。

2. 若运营商无过错，如因系统错误或用户自身操作不当导致不知情订购，则可能不涉及赔偿

   • 系统错误：若因运营商系统错误导致用户被不知情订购业务，但运营商在发现后及时采取了补救措施，如取消业务、退还费用等，且未给用户造成实际损失，则可能不涉及赔偿。
   • 用户操作不当：若因用户自身操作不当，如误点击、误操作等导致被不知情订购业务，且运营商在业务订购过程中已尽到合理的提示和确认义务，则用户可能需自行承担责任。
   • 建议行动：在这种情况下，用户应首先检查自己的操作记录，确认是否存在误操作的情况。若确认是运营商系统错误导致的问题，可以与运营商沟通要求其采取补救措施。若沟通无果，可以考虑向相关监管部门反映情况。

额外提醒：

• 用户在享受通信服务时，应仔细阅读业务条款和费用说明，确保自己了解并同意所订购的业务。
• 若发现被不知情订购业务，用户应及时保留相关证据，如业务订购记录、费用清单等，以便在需要时维护自己的权益。
• 在与运营商沟通或投诉时，用户应保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和理由，以便更好地解决问题。

总结：在通信行业中，若用户不知情被订购业务但享受到了优惠，是否涉及赔偿问题需根据运营商是否存在过错以及用户是否遭受实际损失来判断。若有问题，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议。