房屋出现蟑螂等虫子，物业是否承担责任需分情况讨论：

1. 若物业未履行合同义务导致虫害
   根据《物业管理条例》第二条，物业需按合同约定对房屋及配套设施进行维修、养护、管理，并维护环境卫生。若物业未履行以下义务导致虫害：

   • 未定期清理公共区域垃圾（如楼道、绿化带）；
     
   • 未及时修复公共区域漏水问题（如管道、屋顶）；
     
   • 未对公共区域进行消杀（如地下室、垃圾房）。
     物业需承担责任，业主可要求其整改或赔偿损失。

2. 若虫害源于业主自身原因
   若虫害由业主室内卫生问题引发（如食物残渣堆积、长期未清洁），或因业主私自改造房屋结构导致虫害滋生，物业通常不承担责任。但物业仍有义务提供建议（如指导业主如何消杀），并协助协调公共区域消杀。

3. 若合同未明确约定虫害管理
   部分物业服务合同可能未明确约定虫害管理责任。此时需结合《民法典》第九百四十二条：物业对“共有部分”负有维护义务。若虫害源于公共区域（如绿化带、排水管），物业仍需采取合理措施（如消杀、清理）；若源于业主专有部分，物业可协助但无法定强制责任。

法律建议：

• 第一步：核查合同：查看物业服务合同是否明确约定虫害管理责任。
  
• 第二步：固定证据：拍照、录像记录虫害情况，保留与物业沟通的记录（如微信、邮件）。
  
• 第三步：协商或投诉：要求物业整改，若拒绝可向当地房管部门投诉（如住建局物业科）。
  
• 第四步：诉讼准备：若因虫害导致财产损失（如家具被蛀），可起诉物业赔偿，需提供损失证明（如维修发票）。

典型案例参考：
某小区因物业长期未清理公共区域垃圾，导致蟑螂蔓延至业主室内。法院判决物业承担30%赔偿责任，理由为物业未履行合同约定的环境卫生维护义务。

总结：物业是否担责需结合合同约定、虫害来源及物业履职情况综合判断。建议业主优先通过协商或投诉解决，若协商无果可依法维权。如有进一步问题，可直接向我咨询。