针对催收使用虚拟电话打给家人的情况，首先明确结论：这种行为可能涉及侵权，您有权采取措施保护自己及家人的合法权益。以下是从不同角度为您进行的分析和建议：
一、法律角度分析
隐私权保护：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人的个人信息受法律保护，任何组织或个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，也不得非法买卖、提供或公开他人个人信息。催收使用虚拟电话频繁联系您的家人，可能涉及非法获取或使用您家人的个人信息，侵犯了他们的隐私权。
骚扰行为规制：
- 催收行为若达到一定程度，如频繁、恶意地使用虚拟电话进行骚扰，可能构成对《中华人民共和国治安管理处罚法》中关于“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活”行为的违反。虽然该条款直接针对的是发送信息行为，但频繁的电话骚扰在性质上与之相似，均干扰了他人的正常生活。
二、应对措施建议
收集证据：
- 记录催收电话的来电时间、频率、内容等信息，并尽可能保存通话记录、短信截图等证据。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。
与催收方沟通：
- 尝试与催收方取得联系，明确告知其您的家人并非债务人，且其催收行为已经对您的家人造成了困扰。要求催收方立即停止此类行为，并保留好沟通记录。
向相关部门投诉：
- 若催收方拒绝停止骚扰行为，您可以向当地公安机关报案，或者向中国互联网金融协会等相关行业组织进行投诉。这些机构有权对违规催收行为进行调查和处理。
寻求法律援助：
- 若催收行为持续存在且对您及家人的生活造成了严重影响，您可以考虑寻求法律援助。请咨询专业律师，了解您的法律权益和可能的维权途径。律师将根据您的具体情况，为您提供法律意见和帮助。
三、可能面临的法律后果（针对催收方）
- 若催收方的行为被认定为侵犯隐私权或构成骚扰行为，其可能面临民事赔偿、行政处罚等法律后果。在民事赔偿方面，催收方可能需要赔偿您及家人因骚扰行为所遭受的精神损害和其他实际损失。在行政处罚方面，公安机关或相关行业组织可能对催收方进行罚款、警告等处罚。
最后，建议您在处理此类问题时保持冷静和理性，通过合法途径维护自己及家人的权益。如果您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。我将根据您的具体情况，为您提供专业的法律意见和帮助。