外来车辆进小区被住户玻璃砸坏，物业是否有责任需根据具体情况判断。以下是从不同角度进行的分析：

一、物业的责任范围

根据《中华人民共和国民法典》第九百三十七条，物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务。这意味着物业有责任对小区内的公共区域和设施进行管理，包括维护小区内的安全秩序。然而，这一责任主要限于物业管理的公共区域和设施，对于业主私人区域内的物品或行为，物业通常不承担直接管理责任。

二、过错责任原则

1. 物业过错：如果物业在管理过程中存在过错，如未及时清理小区内的安全隐患（如破碎的玻璃未及时清理），或者未采取必要的安全措施防止类似事件发生，那么物业可能因其过错而承担一定的侵权责任。但这种情况通常限于物业管理的公共区域。

2. 业主或第三方过错：如果玻璃是从业主自家窗户掉落，且物业没有管理或维护该窗户的权限或义务，那么责任通常应由业主承担。同样，如果玻璃是被第三方故意或过失砸坏，且该行为与物业无关，那么物业也不承担责任。

三、具体情况分析

1. 玻璃来源：

   • 如果玻璃是从业主自家窗户掉落并砸坏了外来车辆，且物业没有管理或维护该窗户的权限，那么物业通常不承担责任。业主应自行承担赔偿责任。
   • 如果玻璃是小区公共区域（如楼道窗户）的玻璃掉落，且物业未能及时发现并处理安全隐患，那么物业可能需要承担一定的责任。

2. 物业管理情况：

   • 如果物业已经尽到了合理的管理义务，如定期巡查、及时清理安全隐患等，但仍然发生了玻璃掉落事件，那么物业可能不承担责任或承担较小的责任。
   • 如果物业存在管理疏漏，如未定期巡查、未及时清理破碎的玻璃等，那么物业可能需要承担较大的责任。

四、建议与维权流程

1. 收集证据：

   • 现场照片或视频，显示玻璃掉落的位置、状态以及车辆受损情况。
   • 物业的日常巡查记录或相关证明（可通过申请信息公开或诉讼程序获取），以证明物业是否尽到了管理义务。
   • 车主的损失证明，如维修费用清单等。

2. 协商与诉讼：

   • 车主可以优先与物业协商，要求物业承担相应的赔偿责任。如果物业同意赔偿，双方可以签订赔偿协议。
   • 如果协商不成，车主可以向人民法院提起诉讼，要求物业承担赔偿责任。在诉讼过程中，车主需要提供充分的证据证明物业存在过错，并因此导致了车辆的损失。

总结来看，外来车辆进小区被住户玻璃砸坏，物业是否有责任取决于玻璃来源、物业管理情况以及是否存在过错等因素。车主在维权过程中应收集充分的证据，并通过协商或诉讼途径来维护自己的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。