面对漏发消费者并受到威胁的情况，您可以按照以下步骤来处理：
保持冷静，理性应对威胁：
- 首先，无论威胁的内容如何，您都需要保持冷静，不要因为对方的情绪化表达而做出过激反应。理性分析威胁的性质和可能带来的后果，是解决问题的第一步。
核实漏发事实，确认责任归属：
- 仔细核查订单记录、发货凭证等，确认是否确实存在漏发情况。如果漏发是事实，且责任在您或您的公司（如商家），那么您需要承担相应的责任，并考虑如何妥善解决。
- 如果漏发并非您的责任，或者存在误解，那么您需要与消费者进行沟通，解释清楚情况，避免不必要的纠纷。
与消费者协商解决方案：
- 在确认漏发事实后，主动与消费者联系，提出合理的解决方案。这可以包括补发商品、退款、提供优惠券或折扣等。
- 协商过程中，保持耐心和诚意，尽量满足消费者的合理需求，以化解矛盾。
应对威胁的合法方式：
- 如果消费者提出的威胁涉及违法犯罪行为（如敲诈勒索、人身攻击等），您有权向公安机关报案，维护自身合法权益。
- 在报案前，尽量收集相关证据，如威胁的聊天记录、录音、视频等，以便公安机关调查处理。
寻求法律帮助，维护自身权益：
- 如果您在处理过程中遇到法律难题，或者消费者提出的威胁让您感到不安，可以寻求专业律师的帮助。律师可以为您提供法律咨询、代理诉讼等服务，帮助您更好地维护自身权益。
- 作为专业律师，我建议您在处理此类纠纷时，务必保留好相关证据，如订单记录、发货凭证、沟通记录等。这些证据在后续的法律程序中可能起到关键作用。
预防类似事件再次发生：
- 针对此次漏发事件，分析原因，采取措施预防类似事件再次发生。这可以包括加强内部管理、优化发货流程、提高员工责任心等。
- 同时，加强与消费者的沟通，提高服务质量，增强消费者的信任度和满意度。
法律背景与建议：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有公平交易的权利，商家应当保证商品或服务的数量和质量。如果商家存在漏发等违约行为，消费者有权要求商家承担相应的责任。
- 同时，任何形式的威胁和恐吓都是违法的，受害者有权向公安机关报案，要求追究威胁者的法律责任。
可能的法律后果：
- 如果商家确实存在漏发行为，且未与消费者协商解决，消费者可能会通过法律途径维护自身权益，如提起诉讼或向消费者协会投诉。
- 如果消费者提出的威胁涉及违法犯罪行为，威胁者可能会面临刑事处罚或民事赔偿等法律后果。
面对漏发消费者并受到威胁的情况，您需要保持冷静、理性应对，通过协商、法律途径等方式来解决问题，并预防类似事件再次发生。如果您在处理过程中遇到任何法律难题，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律帮助。