直系亲属在特定条件下可以查询已故亲人的银行账户信息，但需遵循相关法律法规和银行规定。以下是对此问题的详细解答：

一、法律法规依据

1. 《关于优化已故存款人小额存款提取有关要求的通知》：

   • 该通知由国家金融监督管理总局和中国人民银行联合发布，旨在优化金融服务，便利群众办理存款继承。
   • 通知中明确，第一顺序继承人（包括配偶、子女、父母）可以查询已故存款人死亡后以及死亡前6个月内的账户交易明细。这是为了满足继承人在特定情形下查询已故存款人生前交易明细的合理需求，同时兼顾个人信息保护。

2. 《个人信息保护法》：

   • 该法规定，近亲属出于自身的合法、正当利益，可以对死者的相关个人信息行使查阅等权利，死者生前另有安排的除外。
   • 这为直系亲属查询已故亲人银行账户信息提供了法律支持，但同时也强调了查询的合法性和正当性。

二、查询条件与流程

1. 查询条件：

   • 查询人应为已故存款人的第一顺序继承人，即配偶、子女、父母。
   • 查询目的应为合法、正当，如为了办理存款继承等事宜。

2. 查询流程：

   • 查询人需携带已故存款人和查询人的身份证件、死亡证明、亲属关系证明等相关材料，前往银行网点办理查询手续。
   • 银行在审核材料无误后，会提供已故存款人死亡后以及死亡前6个月内的账户交易明细。
   • 需要注意的是，银行通常不会直接提供账户余额等敏感信息，查询人需根据查询结果到相关银行办理存款查询和提取业务。

三、地区差异与便民服务

1. 地区差异：

   • 不同地区可能根据当地实际情况和银行规定，对查询流程、所需材料等有所调整。
   • 例如，河南省推出了“已故人员银行卡账户线索查询”服务，申请人只需前往任一试点银行网点，即可查到已故亲属在多家银行的开卡线索，但仅反馈开户银行名称，不涉及银行卡号、账户余额等敏感信息。

2. 便民服务：

   • 为了便利群众办理存款继承等事宜，一些银行和地区提供了线上查询、预约办理等便民服务。
   • 查询人可以关注当地银行或相关部门的官方网站、公众号等渠道，了解最新的查询流程和便民服务信息。

四、注意事项

1. 保护个人信息：

   • 查询人在查询过程中应严格遵守个人信息保护的相关法律法规，不得泄露或滥用已故存款人的个人信息。

2. 合法合规查询：

   • 查询人应确保查询目的合法、正当，不得利用查询结果进行非法活动或侵犯他人权益。

3. 及时办理继承：

   • 查询到已故存款人的银行账户信息后，查询人应及时办理存款继承等事宜，避免因拖延而导致不必要的麻烦和损失。