核心结论：乘客下班路上坐车被撞，可能涉及交通事故责任认定、工伤认定及赔偿等多个法律问题，需根据具体情况采取相应措施。以下是具体分析：

1. 立即报警并保护现场
   发生交通事故后，第一时间拨打122报警，并保护好现场。警方会出具《交通事故责任认定书》，这是后续索赔的关键证据。若有人员受伤，应立即拨打120急救电话。

2. 确认事故责任
   根据《道路交通安全法》，交通事故责任由交警部门根据双方过错程度认定。若对方全责，乘客可向对方驾驶员或保险公司索赔；若双方均有责任，则按责任比例分担赔偿。

3. 申请工伤认定（如符合条件）
   若乘客在下班途中发生非本人主要责任的交通事故，根据《工伤保险条例》第十四条，可认定为工伤。此时需：

   • 在事故发生后30日内，由用人单位向社保部门申请工伤认定；
     
   • 若用人单位未申请，乘客或其近亲属可在1年内直接申请；
     
   • 工伤认定后，可享受医疗费、停工留薪期工资、伤残补助等工伤保险待遇。

4. 索赔途径

   • 对方赔偿：若对方有责任，可要求其保险公司赔偿医疗费、误工费、护理费等；若对方未投保或拒赔，可向法院起诉。
     
   • 工伤赔偿：若认定为工伤，由工伤保险基金支付医疗费、伤残津贴等；若用人单位未缴纳工伤保险，则由用人单位承担全部费用。
     
   • 双重赔偿：部分地区支持工伤赔偿与交通事故赔偿并行（如医疗费、误工费等实际支出部分），但需以当地司法实践为准。

5. 注意事项

   • 保留所有医疗票据、事故认定书、工资证明等证据；
     
   • 勿轻易签署对方提供的和解协议，避免放弃后续索赔权利；
     
   • 若涉及伤残，需在治疗后进行司法鉴定，以确定赔偿金额。

建议：根据事故责任、工伤认定结果及当地政策，选择最优索赔方案。如有疑问，可直接向我咨询具体操作流程。