针对您提出的“催收伪造家人欠款怎么处理”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

首先，需要明确的是，如果催收人员伪造您家人的欠款信息，或者未经您同意就将您的欠款信息群发给您的家人、同事、朋友等，甚至通过电话进行骚扰，声称您恶意拖欠贷款，这种行为是违法的。特别是当您从未在相关平台留下过这些人的联系方式时，催收人员的这种行为就更加涉嫌违法。

一、法律层面的分析

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，会被处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。催收人员通过骚扰您家人的方式来催讨债务，显然违反了这一法律规定。

二、应对措施

1. 保留证据：

   • 您应尽快收集并保留所有与催收人员相关的证据，包括短信、电话记录、邮件等。
   • 如果可能，还可以录制与催收人员的通话录音，作为进一步的证据。

2. 向公安机关报警：

   • 携带您收集到的证据，向当地公安机关报案。
   • 详细陈述催收人员的违法行为，包括伪造欠款信息、群发信息、电话骚扰等。

3. 与网贷平台协商：

   • 尽管报警是必要的，但考虑到实际情况，报警可能并不能立即得到满意的解决。
   • 因此，建议您尽快与网贷平台取得联系，协商还款事宜。
   • 在协商过程中，您可以要求平台停止对您的家人进行骚扰，并明确表示您将按照协商的还款计划进行还款。

4. 寻求法律援助：

   • 如果您觉得自己无法单独应对这一问题，或者催收人员的行为已经严重影响了您的正常生活，您可以考虑寻求法律援助。
   • 咨询专业律师，了解您的合法权益，并获取进一步的法律建议。

三、预防措施

• 在未来办理贷款时，务必仔细阅读合同条款，特别是关于催收方式的部分。
• 确保您提供的紧急联系人信息是准确且愿意被联系的，避免不必要的骚扰。
• 定期检查您的信用报告，确保没有未经授权的贷款或欠款记录。

综上所述，面对催收伪造家人欠款的情况，您应保留证据、向公安机关报警、与网贷平台协商还款事宜，并在必要时寻求法律援助。同时，也建议您采取预防措施，避免类似情况再次发生。