关于“不得接待越级公务来访人员是否符合规定”这一问题，需要分情况讨论：

1. 从行政机关内部管理规定角度：

   • 行政机关或企事业单位内部，为了维护工作秩序和层级管理，可能会制定一些关于接待来访人员的规定。这些规定可能包括对越级来访的处理方式，如要求下级部门先进行初步处理，或指定特定部门负责接待等。
   • 如果单位内部有明确规定不得直接接待越级公务来访人员，且该规定不违反法律法规的强制性规定，也不损害来访人员的合法权益，那么这种做法在单位内部管理层面可能是符合规定的。但这一规定仅适用于单位内部管理，不能作为对抗外部法律义务的依据。

2. 从法律法规及公民权利角度：

   • 公民有权向任何级别的政府部门或公务人员反映问题、提出诉求，这是公民的基本权利之一。政府部门和公务人员也有义务接待来访公民，听取其意见和建议。
   • 如果“不得接待越级公务来访人员”的规定被理解为拒绝或阻碍公民正常行使反映问题、提出诉求的权利，那么这种做法显然是不符合法律法规的。它可能侵犯了公民的合法权益，也违背了政府部门和公务人员应尽的义务。

3. 从实际操作与合理性角度：

   • 在实际操作中，即使单位内部有不得直接接待越级来访的规定，也应确保来访人员的问题能够得到妥善处理和回应。这可以通过设立专门的投诉渠道、转办机制或指定专人负责协调等方式实现。
   • 如果单位仅仅以“不得接待越级公务来访人员”为由，拒绝处理或回应来访人员的问题，那么这种做法既不合理也不合法。它可能导致问题得不到及时解决，甚至引发更大的矛盾和冲突。

法律建议：

• 对于行政机关或企事业单位而言，应制定合理、合法的接待来访人员规定，确保既维护工作秩序又保障公民的合法权益。
• 对于公民而言，如果遇到被拒绝接待或处理的情况，可以通过合法途径进行投诉或申诉，维护自己的合法权益。

可能的法律后果：

• 如果单位因不得接待越级公务来访人员而侵犯了公民的合法权益，可能会面临法律责任和行政处罚。
• 公民如果因被拒绝接待或处理而遭受损失，也有权要求单位进行赔偿。

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