结论前置：针对楼上阳台下雨渗水到楼下，楼上业主和物业推脱责任的情况，您可以通过以下步骤来处理：

1. 明确责任主体：

   • 楼上业主责任：根据《民法典》的相关规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。楼上阳台渗水若因楼上业主的装修、改造或日常使用不当导致，楼上业主应承担相应的维修和赔偿责任。
   • 物业责任：物业作为小区的管理者，有义务对小区的公共部分进行维护和管理。如果渗水问题源于公共部分（如阳台公共排水管道）的损坏或维护不当，物业应承担相应的维修责任。若物业未尽到管理职责，导致渗水问题持续存在，物业也可能需承担一定的赔偿责任。

2. 收集证据：

   • 拍照或录像记录渗水情况，包括渗水时间、地点、程度等。
   • 保存与楼上业主和物业的沟通记录，如微信聊天记录、电话录音等，以证明您已尝试与他们协商解决。
   • 若可能，邀请第三方（如邻居、社区工作人员）作为证人，证明渗水情况及您的维权过程。

3. 协商解决：

   • 首先尝试与楼上业主和物业进行友好协商，明确责任主体，并提出合理的维修和赔偿方案。
   • 若协商无果，可以邀请社区居委会或物业管理部门介入调解，以促成双方达成和解。

4. 法律途径：

   • 若协商和调解均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 向当地人民法院提起民事诉讼，要求楼上业主或物业承担相应的维修和赔偿责任。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来支持自己的主张。

5. 注意事项：

   • 在处理此类纠纷时，务必保持冷静和理性，避免采取过激行为。
   • 及时咨询并寻求专业律师的帮助，以确保自己的权益得到充分保障。

额外建议：在处理此类纠纷时，您还可以考虑向当地的消费者协会或房地产管理部门投诉，以寻求更多的帮助和支持。同时，为了预防类似问题的再次发生，建议您在购房或装修时，对房屋的防水性能进行充分了解和检查。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。