楼上渗水到楼下，物业是否有责任需根据具体情况判断。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、物业有责任的情况
共有部分设施设备问题
- 如果渗水是由于物业公司管理的共有部分（如屋顶、外墙、排水系统等）出现问题导致的，例如屋顶防水层老化、排水管道堵塞等，且物业未能及时履行维修养护职责，那么物业公司应当承担相应的赔偿责任。这是因为物业公司有义务对小区的公共区域和共用设施设备进行定期检查和维护，确保其正常运行。
未尽管理职责
- 物业公司在接到楼下住户关于渗水的反映后，有义务在合理范围内协调楼上楼下双方解决问题。如果物业未能积极沟通、协调处理，导致问题长时间得不到解决，进而扩大了损失，那么物业需要对扩大的损失部分承担一定责任。此外，即使渗水是由业主自有部分导致的，但如果物业未能及时发现并通知相关业主采取措施防止损失扩大，也可能需要承担连带责任。
二、物业无责任的情况
楼上住户自身原因
- 如果渗水是由于楼上住户私自改造房屋结构、破坏防水设施或不当使用（如忘记关闭水龙头）等个人行为导致的，那么责任完全在于楼上住户，物业无需承担责任。楼上住户作为不动产权利人，在利用相邻不动产时应尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
开发商交付的房屋质量问题
- 如果房屋仍在建设单位的质量保修期内，且渗水是由于房屋建筑质量问题（如防水工程存在缺陷）导致的，那么责任应由建设单位承担。物业公司作为服务管理方，其主要职责是提供日常的物业服务，并不直接对开发商的房屋质量问题负责。但物业有义务协助业主联系建设单位来处理问题。
三、法律依据与建议
法律依据：
- 《中华人民共和国民法典》第二百九十六条明确规定：不动产权利人因用水、排水等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。这为处理楼上渗水问题提供了基本的法律原则。
- 《物业管理条例》第五十一条也规定了供水单位应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任，这进一步明确了物业公司在管理共有部分设施设备方面的职责。
建议：
- 在遇到楼上渗水问题时，楼下住户应首先尝试与楼上住户沟通协商，寻求解决方案。
- 如果沟通无果，可以联系物业公司，要求其履行管理职责，协调处理问题。
- 若物业未能积极处理或处理不当，楼下住户可以保留相关证据（如照片、视频、沟通记录等），并向相关部门投诉或寻求法律援助。
综上所述，楼上渗水到楼下物业是否有责任需根据具体情况来判断。在实际操作中，我们应结合相关法律法规和具体事实来综合分析，以确定责任的归属。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。