钢化玻璃爆裂时，若经专业检测鉴定确属产品质量问题，无论是否在质保期内，厂家通常需依法承担赔偿责任；若自爆由外力因素、不当安装、过度挤压、温度急剧变化等外部原因导致，或产品已过质保期且无质量问题，则厂家通常不承担赔偿责任。以下从不同角度为您详细分析：

一、厂家需承担赔偿责任的情况

1. 产品存在质量缺陷

   • 法律依据：根据《中华人民共和国产品质量法》第四十一条，因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。
   • 实例说明：如果钢化玻璃自爆是由于生产过程中的质量问题导致，如玻璃内部存在结石、杂质、硫化镍等缺陷，或在钢化处理工艺上不符合国家标准，厂家应当对因玻璃自爆所造成的人身伤害和财产损失进行赔偿。

2. 在质保期内

   • 法律依据：虽然《中华人民共和国产品质量法》第四十条及《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条并未直接提及质保期，但强调了产品应具备的使用性能和质量标准，以及因产品缺陷造成损害时的赔偿责任。在质保期内，产品若出现非人为的质量问题，厂家通常需承担责任。
   • 实例说明：若钢化玻璃还处于厂家承诺的质保期限内，且自爆并非因外力等明显的非质量因素导致，厂家应按照质保条款的约定承担相应的赔偿责任，可能包括免费更换玻璃和对相关直接损失进行补偿。

二、厂家可能不承担赔偿责任的情况

1. 外力因素导致

   • 分析：如果能够证明钢化玻璃自爆是由于受到外力撞击、不当安装、过度挤压、温度急剧变化等外部原因引起，而不是产品本身质量问题，厂家通常不承担赔偿责任。
   • 实例：在玻璃安装过程中没有预留伸缩空间，导致玻璃在环境温度变化时因无法伸缩而自爆，这种情况下责任可能在于安装方。

2. 已过质保期且无质量问题

   • 分析：当钢化玻璃已经超出了厂家规定的质保期，并且经过专业评估不存在质量缺陷，自爆是由于正常使用过程中的自然老化、不可避免的损耗等原因造成时，厂家通常无需承担赔偿责任。

三、维权途径与注意事项

1. 保留证据：受害者应保留好相关证据，如玻璃自爆现场照片、视频，购买玻璃的凭证，产品说明书等，以便后续维权。
2. 专业鉴定：必要时可以申请专业的质量鉴定机构对玻璃自爆原因进行鉴定，以明确责任归属。
3. 协商解决：双方可以先尝试协商解决赔偿问题。
4. 法律途径：如果协商无果，可以通过向消费者协会投诉、申请仲裁或者向法院提起诉讼等法律途径来维护自身合法权益。

建议：在遇到钢化玻璃爆裂的情况时，消费者应首先确保自身安全，避免二次伤害。随后，及时联系厂家或销售者，并保留好相关证据。如果双方无法就赔偿问题达成一致，可以考虑通过法律途径解决。如果您在此过程中有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。