针对您提出的“刑事案件和解后案件不结案怎么处理”的问题，我将结合相关法律法规和实际操作流程，为您详细解答。

首先，我们需要明确刑事案件结案的两种主要方式：一是法院作出判决，二是公安机关撤销案件或检察机关决定不起诉。在刑事案件和解后，若案件未结案，通常涉及的是后一种情况，即公安机关或检察机关的处理。

一、和解后的处理流程

1. 和解协议的达成： 在刑事案件中，若犯罪嫌疑人、被告人真诚悔罪，并通过向被害人赔偿损失、赔礼道歉等方式获得被害人谅解，双方当事人可以达成和解协议。这一协议是后续处理的重要依据。

2. 检察机关的审查： 和解协议达成后，案件将移送至检察机关进行审查。检察机关会根据案件的具体情况，包括犯罪嫌疑人的悔罪表现、和解协议的履行情况等，来决定是否对犯罪嫌疑人作出不起诉决定。

3. 不起诉决定的作出： 若检察机关认为犯罪情节轻微，不需要追究刑事责任，或者根据和解协议，认为不起诉更符合社会公共利益和被害人利益，那么检察机关将作出不起诉决定。这一决定意味着案件在检察机关层面已经结案。

二、若案件仍未结案的可能原因及处理

1. 证据不足或情况复杂： 尽管双方已经和解，但若案件存在证据不足或情况复杂等问题，公安机关或检察机关可能仍需进一步调查。在这种情况下，案件可能会继续处于侦查或审查阶段，导致未结案。

处理建议：

• 您可以主动与公安机关或检察机关沟通，了解案件进展和未结案的具体原因。
• 若认为案件处理存在不当或延误，您可以依法提出投诉或申请复议。

1. 法定办案期限的延长： 根据《刑事诉讼法》的规定，各类诉讼程序均有明确的法定办案期限。若案件因特殊情况需要延长办案期限，公安机关或检察机关会依法进行申请和审批。

处理建议：

• 了解并关注案件的法定办案期限，若超过期限仍未结案，您可以依法提出质疑或投诉。
• 与办案机关保持沟通，及时了解案件进展和期限延长的原因。

1. 强制措施的替代： 在法定的侦查期限内，若仍然没有侦查工作得以顺利结束，那么犯罪嫌疑人可能会被采取不同的强制措施来替代，如取保候审或监视居住。这并不意味着案件已经结案，而是侦查工作的继续。

处理建议：

• 若您或您的亲友被采取强制措施，请了解并遵守相关规定，积极配合办案机关的工作。
• 关注案件进展，及时与办案机关沟通，了解强制措施变更或解除的可能性。

三、总结与建议

刑事案件和解后未结案可能涉及多种原因，包括证据不足、情况复杂、法定办案期限的延长以及强制措施的替代等。面对这种情况，建议您：

• 保持与办案机关的沟通，及时了解案件进展和未结案的具体原因。
• 依法行使自己的权利，如提出投诉、申请复议等。
• 关注法定办案期限，若超过期限仍未结案，及时提出质疑或投诉。
• 遵守相关规定，积极配合办案机关的工作，以促进案件的顺利解决。

希望以上解答能够对您有所帮助。若您还有其他问题或需要进一步的法律帮助，请随时咨询。