酒店在此类情况下通常需承担的责任取决于其是否尽到了安全保障义务。针对客人住店时不小心撞到窗户导致头破的情况，我们可以从以下几个角度进行分析：

一、酒店需承担责任的情况

1. 窗户设计或安装存在安全隐患：

   • 如果酒店的窗户设计不合理，如边缘过于锋利、无防护措施，或者安装不稳固，导致客人在正常使用过程中容易受伤，那么酒店因未提供安全的住宿环境而需承担责任。

2. 酒店未尽到安全提示义务：

   • 若窗户附近存在潜在危险，而酒店未设置明显的警示标识或未对客人进行必要的安全提示，导致客人因不知情而受伤，酒店也需承担相应的责任。

二、酒店可能免责或减轻责任的情况

1. 客人自身疏忽大意：

   • 如果客人在行走或活动时未注意周围环境，如奔跑、打闹或未看路而撞到窗户，且酒店已尽到合理的安全保障义务（如窗户设计合理、安装稳固，且附近无其他明显危险），那么客人自身应承担主要责任。

2. 不可抗力或意外事件：

   • 若客人受伤是由于不可抗力（如地震、台风等自然灾害）或纯属意外事件（如突然头晕、失控等）导致的，且酒店无法预见或防止，那么酒店可能免除或减轻责任。

三、法律建议与后续行动

1. 收集证据：

   • 无论责任归属如何，建议客人首先收集相关证据，如现场照片、视频、医疗记录等，以便在后续协商或诉讼中证明自己的主张。

2. 与酒店协商：

   • 客人可以尝试与酒店进行协商，看是否能够达成和解。在协商过程中，客人可以提出自己的合理诉求，如医疗费用补偿、精神损害赔偿等。

3. 寻求法律途径：

   • 如果协商无果，客人可以考虑通过法律途径解决纠纷。在此过程中，建议客人咨询专业律师，以便更好地维护自己的合法权益。

举例说明：假设酒店的窗户设计存在缺陷，边缘过于锋利且无防护措施，客人在正常行走时不小心撞到导致头破。在此情况下，酒店因未提供安全的住宿环境而需承担主要责任。相反，如果窗户设计合理、安装稳固，且附近无其他明显危险，而客人因自身疏忽大意（如奔跑、打闹）导致受伤，那么客人自身应承担主要责任。

总结与建议：酒店顾客在酒店内受伤的责任判定是一个复杂且细致的问题，需要根据具体情况进行综合分析和判断。对于酒店而言，加强安全管理、确保设施设备的完好与安全性至关重要。同时，顾客也应增强自我保护意识，注意行走安全。在发生纠纷时，双方应理性协商，必要时可诉诸法律途径以维护自身权益。如果您在此类问题上还有疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。