针对虚拟币交易当事人要求退款的问题，这确实是一个复杂且需要细致处理的情境。以下是我为您整理的详细解答，希望能帮助您更好地理解和应对这一问题。

一、理解虚拟币交易的法律性质

首先，需要明确的是，虚拟币（如比特币等）在我国并不具有法偿性，即它们不应且不能作为货币在市场上流通使用。虚拟货币相关业务活动被视为非法金融活动，因此，参与虚拟货币交易需自行承担投资风险。这一点在多个国家部委下发的通知中都有明确规定，如《关于防范比特币风险的通知》和《关于进一步防范和处置虚拟货币交易炒作风险的通知》等。

二、退款的可能性与途径

1. 友好协商：

   • 如果交易双方能够友好沟通，首先可以尝试与卖家直接协商退款事宜。有时，问题可能仅由误解或疏忽引起，通过友好协商即可解决。

2. 平台介入：

   • 若卖家不同意退款或无法联系，应立即向交易平台提交投诉，并提供之前收集的证据，如聊天记录、交易订单截图、支付凭证等。
   • 了解并利用平台的退款政策和消费者保护机制，这些通常能在平台的帮助中心或用户协议中找到。

3. 支付平台退款申请：

   • 根据交易时使用的支付方式（如微信支付、支付宝、银行卡等），在相应的支付平台上申请退款。
   • 按照平台提示填写退款申请，并上传相关证据。支付平台会根据其审核流程进行处理，符合条件的将进行退款。

4. 法律途径：

   • 若确信遭遇诈骗，且上述方法均未能解决问题，可以考虑向当地执法机构报案，并携带所有证据详细说明被骗经过。
   • 咨询专业律师或法律机构，了解进一步的法律途径和维权方法。但需要注意的是，由于虚拟货币交易的法律性质，法院可能不会支持退款请求，特别是当交易被视为非法金融活动时。

三、注意事项与建议

1. 保留证据至关重要：

   • 在整个退款过程中，务必妥善保管所有相关证据，这是成功退款的关键。

2. 保持冷静与理性：

   • 避免与卖家发生不必要的争执，保持冷静和理性，专注于解决问题。

3. 提高警惕预防未来风险：

   • 从此次经历中吸取教训，增强对虚拟交易的警惕性。
   • 在未来的交易中，选择信誉良好的卖家和平台，仔细阅读交易条款，避免再次遭遇类似问题。

四、案例警示

以湖南省沅江市人民法院审理的一起因买卖虚拟货币引发的纠纷案件为例，法院最终判定委托人自行承担经济损失。该案例明确警示了参与虚拟货币投资的交易活动存在法律风险，且相关民事法律行为可能无效，由此引发的损失需由投资者自行承担。

综上所述，虚拟币交易当事人要求退款时，应首先尝试友好协商和平台介入等途径。若问题无法解决，且交易被视为非法金融活动，则法律途径可能无法提供有效支持。因此，提高个人防范意识、选择信誉良好的交易平台和卖家、仔细阅读交易条款是避免未来风险的重要措施。