家属应立即报警，并尽快核实抓人者的身份及带走原因。

一. 立即报警的重要性

首先，家属在得知亲人被不明身份的人带走后，应保持冷静，并立即拨打110报警电话。警方将能够迅速介入调查，确认是否存在非法拘禁或其他违法行为。这是保护亲人合法权益的第一步，也是防止事态进一步恶化的关键措施。

二. 核实抓人者身份及带走原因

1. 询问并索要相关证件

   • 家属有权要求抓人者出示合法证件，如警察证、拘留证等，以核实其身份和带走亲人的合法性。
   • 若抓人者无法提供合法证件，或证件存在疑点，家属更应坚持报警，并拒绝配合任何非法行为。

2. 联系相关办案单位

   • 家属可以通过报警后获取的办案单位信息，主动联系办案单位，了解亲人的具体情况和带走原因。
   • 办案单位有义务向家属提供相关信息，包括亲人的涉嫌罪名、羁押地点等。

三. 寻求法律帮助

1. 聘请专业律师

   • 若确认亲人因涉嫌犯罪被带走，家属应尽快聘请专业律师进行会见和辩护。
   • 律师能够了解案件情况，为亲人提供法律咨询和辩护，保护其合法权益。

2. 申请取保候审或提出申诉

   • 若律师认为亲人符合取保候审的条件，家属可以向办案机关提出申请。
   • 若家属认为亲人的权益受到侵犯，或办案机关存在违法行为，可以向相关部门提出申诉或控告。

四. 保持冷静与配合

• 保持冷静：家属在面对这种情况时，应保持冷静和理智，避免情绪化的表达和行为。
• 积极配合：在确认抓人者身份和带走原因的过程中，家属应积极配合警方和办案单位的调查工作。

我的观点：家属在得知亲人被不明身份的人带走后，应立即报警并核实相关情况。通过寻求法律帮助和积极配合调查，可以最大程度地保护亲人的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。