取消酒店订单不退款一般属于民事合同纠纷，不建议直接报警，因为这不属于公安机关的直接管辖范围。不过，虽然报警不是首选的解决方式，但在某些极端情况下，如酒店存在欺诈行为或涉及其他违法犯罪活动时，报警也是合理的选择。不过，在大多数情况下，更建议通过协商、预订平台协调、投诉到消协或法律途径来解决问题。以下是对此问题的详细分析：
一、性质界定
取消酒店订单不退款的情况，本质上属于消费者与酒店之间基于预订合同产生的民事争议。这种争议通常涉及合同条款的解释、履行以及违约责任等问题，而非刑事案件或治安违法案件。因此，这类问题一般不属于公安机关的直接管辖范围。
二、解决途径
与酒店协商：
- 首先，您可以尝试与酒店进行友好协商，诚恳说明取消订单的原因，并争取酒店的理解。在协商过程中，您可以提出合理的退款要求，或者寻求其他补偿方式，如改期、升级房型等。
- 协商是解决此类问题的最直接且成本最低的方式。如果双方能够达成一致，那么问题就可以得到迅速解决。
通过预订平台协调：
- 如果您的订单是通过第三方预订平台（如携程、去哪儿等）下达的，那么您可以向平台反映情况，并请求平台协助处理。
- 预订平台通常有相应的纠纷处理机制，会协助双方进行沟通和协调，以达成解决方案。这种方式可以节省您的时间和精力，同时提高问题解决的效率。
投诉到消协：
- 如果协商和预订平台协调均无法解决问题，那么您可以考虑向消费者协会投诉。
- 您可以拨打12315向消费者协会投诉，或者通过全国12315平台网站进行投诉。消协会根据具体情况介入调解，促使双方达成合理的解决方案。
法律途径：
- 如果上述方法均无法解决问题，那么您可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。
- 具体包括提请仲裁机构仲裁（如双方有仲裁协议）或向人民法院提起诉讼。在提起诉讼前，建议您先收集相关证据，如预订合同、付款凭证、沟通记录等，以支持您的主张。
三、法律依据
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，包括自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。这意味着您有权选择取消预订的酒店。
- 同时，该法也规定经营者提供商品或者服务造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。如果酒店拒绝退款，实际上可能造成了您的财产损失，因此酒店应当承担相应的民事责任。
四、报警的适用性
- 虽然理论上可以报警，但警察对于此类民事纠纷通常只会进行调解，而不会直接介入处理。因此，报警并非解决此类问题的最佳途径。
- 只有在酒店存在欺诈行为或涉及其他违法犯罪活动时，报警才是合理的选择。例如，如果酒店虚构房间信息、诱导您支付费用后拒绝提供服务等行为，那么您可以向公安机关报案。
建议行动：
- 首先尝试与酒店进行友好协商，争取达成退款或补偿的协议。
- 如果协商无果，可以向预订平台反映情况并请求协助处理。
- 如果问题仍然无法解决，可以考虑向消费者协会投诉或通过法律途径来维护自己的合法权益。
在处理此类问题时，请务必保持冷静和理性，避免采取过激行为。如果您需要进一步的法律帮助或咨询，请随时向我提问。