结论前置：
- 若合同有明确约定：若与全险代理律师签订的委托合同中明确约定了“未回款则退费”的条款，则律师方应按合同履行退费义务，否则构成违约，您可通过诉讼或仲裁主张权利。
- 若合同无明确约定：需结合行业惯例、律师过错程度及实际服务内容综合判断。若律师未履行基本代理职责（如未提交证据、未参与庭审等），可能构成违约，您可要求部分退费；若律师已按合同完成代理工作，仅因客观原因未回款，则退费请求可能无法得到支持。
详细分析：
一、合同约定是核心依据
根据《民法典》第四百六十五条，依法成立的合同受法律保护，对当事人具有法律约束力。若您与律师签订的委托合同中明确约定了“未回款则退还代理费”或类似条款（如“风险代理条款”），则律师方未履行回款义务时，您有权要求按合同退费。
操作建议：
- 立即查阅委托合同，重点核对“代理费支付方式”“风险承担”“退费条件”等条款；
- 若合同明确支持退费，可先与律师或律所协商，协商不成可向当地律师协会投诉或直接向法院起诉。
二、合同无约定时的处理原则
若合同未明确约定退费条件，需从以下角度分析：
- 律师是否履行基本义务：
- 若律师未完成委托事项（如未提交证据、未出庭、未与对方协商等），构成违约，您可要求退还部分或全部代理费；
- 若律师已按合同完成代理工作（如提交材料、参与庭审、出具法律意见等），仅因对方无财产可供执行等客观原因未回款，则律师无过错，退费请求可能被驳回。
- 行业惯例与公平原则：
- 根据《律师服务收费管理办法》，律师收费应遵循“公开公平、自愿有偿、诚实信用”原则。若律师未提供实质服务却收取全额费用，可能违反公平原则，您可主张调整费用。
操作建议：
- 收集律师未履职的证据（如聊天记录、邮件、庭审记录等）；
- 向当地律师协会或司法局申请调解，或直接向法院起诉要求减少费用。
三、风险提示与预防措施
- 签订合同前明确风险：
- 避免选择“全包干”“不回款不收费”等模糊表述，建议明确约定“代理费分阶段支付”“未回款时退还比例”等条款；
- 要求律师书面说明服务内容、收费标准及风险承担方式。
- 定期监督代理进度：
- 要求律师定期汇报案件进展，保留沟通记录；
- 若发现律师未履职，及时提出异议并要求整改。
总结：退费问题需以合同约定为基础，结合律师履职情况综合判断。建议您先核查合同条款，再根据实际情况选择协商、投诉或诉讼途径解决。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体案件细节。