结论前置：

1. 若律师未履行合同义务，您有权要求退款。
2. 具体能否退款及退款金额，需根据合同条款、律师实际工作情况及双方协商结果确定。

详细分析：

在您描述的情况下，您已经向律师支付了成本费和保全费，但律师并未按照约定办理相关事务。这涉及到合同纠纷的问题，我们可以从以下几个角度进行分析：

一、合同义务与违约责任

首先，您与律师之间应当存在一份明确的委托合同，合同中会规定律师的义务和您的权利。如果律师未能按照合同约定履行其义务，即构成了违约。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，违约方应当承担违约责任，这包括但不限于继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。在此情况下，您有权要求律师退还已支付但未用于办理事务的费用。

二、退款的可能性与依据

1. 合同条款：您应首先审查委托合同中的相关条款，特别是关于费用支付、服务内容、违约责任等方面的规定。如果合同中明确规定了律师未履行义务时的退款条款，那么您可以直接依据合同要求退款。

2. 律师实际工作情况：如果合同中没有明确规定退款条款，您需要考虑律师实际完成的工作量。如果律师确实未开展任何实质性工作，那么您要求全额退款的理由将更为充分。如果律师已经开展了一部分工作，但未能达到合同约定的效果，那么退款金额可能需要根据实际工作情况进行折算。

3. 双方协商：在要求退款的过程中，与律师进行友好协商是非常重要的。您可以尝试与律师沟通，说明您的情况和要求，看是否能够达成一致的退款方案。

三、法律途径

如果与律师协商无果，您可以考虑通过法律途径解决纠纷。这包括向当地律师协会投诉、申请仲裁或者向人民法院提起诉讼等。在选择法律途径时，您需要准备充分的证据，如委托合同、支付凭证、律师未履行义务的证据等，以支持您的主张。

四、建议与注意事项

1. 保留证据：在整个过程中，您需要妥善保留所有与案件相关的证据，包括合同、支付凭证、沟通记录等。这些证据将在后续协商或法律程序中发挥重要作用。

2. 及时行动：如果您发现律师未履行义务，应及时采取行动，避免超过诉讼时效等法律限制。

3. 寻求专业帮助：如果您对法律程序不熟悉或者感到困惑，可以寻求其他专业律师的帮助，以确保您的权益得到充分保障。

最后，我建议您在处理此类纠纷时保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。如果您有任何进一步的法律问题或者需要具体的法律建议，可以直接向我咨询。