结论：仅通过打电话给工商局的方式，通常无法直接解决挂名法人问题，但可作为辅助手段，需结合其他法律途径综合处理。以下是具体分析：

1. 工商局电话沟通的局限性

• 身份核实要求：工商局在处理法人变更或投诉时，通常要求当事人携带身份证、营业执照等原件到场核实身份，或通过线上实名认证系统操作。仅凭电话无法完成身份验证，难以直接启动变更或撤销程序。
• 信息查询功能：可先通过电话向工商局查询公司登记信息（如法人姓名、注册地址等），确认自身是否被登记为法人，但无法通过电话直接要求变更或撤销登记。

2. 必须到场或委托代理的情形

• 变更法人流程：若需解除挂名法人身份，需向工商局提交变更登记申请，通常需：
  1. 原法人配合：若原法人（即您）同意变更，需签署《公司登记（备案）申请书》等文件；
  2. 新法人选定：公司需确定新法人并签署相关文件；
  3. 股东会决议：需提供股东会同意变更法人的决议（若公司章程有特殊规定）。
• 委托代理：若您无法到场，可委托他人代办，但需提供经公证的授权委托书及您的身份证原件。

3. 法律途径解决挂名法人问题

• 协商解决：优先与公司实际控制人协商，要求其配合办理法人变更手续。
• 行政投诉：若协商无果，可向工商局投诉公司虚假登记（如冒用身份），需提供身份证被冒用的证据（如报警记录、笔迹鉴定等）。
• 诉讼解决：若公司拒不配合，可起诉要求确认登记行为无效或撤销登记，需准备证据证明您未实际参与公司经营或未签署相关文件。

4. 操作建议

• 第一步：核实信息：先通过电话或线上系统查询公司登记信息，确认自身是否被登记为法人。
• 第二步：收集证据：保留身份证丢失记录、报警回执、与公司沟通记录等，证明您未授权登记为法人。
• 第三步：选择途径：
  • 若公司配合，委托他人代办变更；
  • 若公司不配合，向工商局投诉或提起诉讼。

提示：挂名法人可能面临债务连带责任、行政处罚等风险，建议尽快通过法律途径解决。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作步骤。