关于金吊坠洗开后责任承担的问题，核心结论取决于具体情形，一般而言，若因金店清洗不当导致损坏，金店应承担责任；若因顾客自身原因或吊坠本身问题导致，则顾客自行承担。以下从不同角度进行详细分析：

一、金店责任情形

1. 清洗操作不当：

   • 如果金店在清洗过程中使用了不恰当的清洗剂、方法或工具，导致金吊坠出现损坏（如洗开、变形、色泽改变等），那么金店应当承担相应的赔偿责任。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在此情况下，金店的清洗操作不当即构成过错，应赔偿顾客因此遭受的损失。

2. 未尽告知义务：

   • 如果金店在清洗前未向顾客充分说明清洗可能带来的风险（如某些特殊材质或工艺的金吊坠可能不适合常规清洗），且顾客因此遭受了损失，金店也可能需要承担一定的责任。
   • 法律依据：金店作为服务提供者，有义务向顾客提供充分的信息和告知，以确保顾客能够做出明智的决策。未尽此义务，可能构成过失，需承担相应责任。

二、顾客责任情形

1. 顾客自身原因：

   • 如果金吊坠的损坏是由于顾客自身的原因造成的（如顾客在清洗前已自行处理过吊坠，导致其结构脆弱；或顾客在佩戴过程中因不当使用导致吊坠损坏），那么顾客应自行承担责任。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于自担风险的规定，如果损害是由受害人自己的故意或过失造成的，那么行为人（在此情况下为金店）不承担责任。

2. 吊坠本身问题：

   • 如果金吊坠在清洗前已存在质量问题（如制作工艺缺陷、材质不纯等），且这些问题在清洗过程中被暴露或加剧，导致吊坠损坏，那么顾客可能需要与金店协商解决，但主要责任可能不在金店。
   • 处理建议：在此情况下，顾客可以要求金店协助联系制造商或供应商，以寻求解决方案。如果吊坠仍在保修期内，顾客还可以依据保修条款要求维修或更换。

三、特殊情况处理

• 双方协商：在责任难以明确划分的情况下，双方可以通过协商达成解决方案。例如，金店可以提供一定的折扣或免费维修服务作为补偿。
• 第三方鉴定：如果双方对责任划分存在严重分歧，可以寻求第三方鉴定机构的帮助，以确定吊坠损坏的具体原因和责任方。

建议：在遇到此类问题时，顾客应首先保留好相关证据（如清洗前的照片、清洗过程中的监控录像、损坏后的照片等），以便在需要时提供证明。同时，顾客也可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律建议和帮助。