针对您提出的“到店超时被取消订单罚款怎么处理”的问题，这通常涉及到外卖配送过程中因各种原因导致的超时及相应的处罚措施。以下是根据不同情况给出的详细解答：
一、商家原因导致超时
报备流程：
- 当您到达商家处取餐时，若发现商家在规定时间内（一般为5-15分钟，预定单除外）未出餐或出餐慢，应立即进行报备。
- 报备步骤：点击页面“遇到问题”，选择“商家出餐慢”进行报备。
处理方式：
- 继续配送：报备成功后，若选择继续配送，平台会根据商家出餐情况适当延长订单时间，以减少超时风险。
- 取消订单：若选择取消订单，需在报备一次的基础上，等待10分钟以上再次报备出餐慢（必须报备两次），之后才能取消订单。
二、客户原因导致超时
报备流程：
- 当您将餐品送到顾客处，但电话无人接听时，应点击“遇到问题”，选择“上报异常”进行报备。
处理方式：
- 若顾客在半小时内要求再次配送，您需按平台规定时间内完成二次送达，否则将面临罚款。
- 若顾客未发起二次配送，您需将餐品返还商家并拍照，经平台审核通过后，系统会补配送费。
- 若顾客有备用号码或多个联系方式，需每个号码都拨打一遍才能上报成功。若既无法联系上顾客，订单又不能留言，可选择“拒收”，返还餐品给商家，平台审核通过后会补配送费。
三、骑手自身原因导致超时
扣罚标准：
- 不同平台对超时的扣罚标准可能有所不同，但一般都会根据超时的时间长度来扣罚一定比例的配送费。
- 例如，美团普通外卖订单超时（1秒-6分钟）可能扣订单配送费的40%，超时（6-12分钟）扣50%，以此类推，超时时间越长，扣罚比例越高。
- 未在顾客处点送达的，也可能面临固定金额的扣罚（如50元）。
处理建议：
- 作为骑手，应尽量避免因自身原因导致超时，如合理规划路线、提前预估时间等。
- 若确实因不可抗力因素导致超时，可尝试与平台客服沟通，看是否能减免部分扣罚（但这种情况通常较少）。
总结与建议
- 针对商家原因：及时报备并选择合适的处理方式（继续配送或取消订单）。
- 针对客户原因：按照平台流程进行报备，并根据顾客要求进行二次配送或返还餐品。
- 针对自身原因：尽量避免超时，若确实发生，应接受平台的扣罚并努力改进。
建议您在配送过程中，务必熟悉并遵守平台的各项规则，以减少不必要的损失和纠纷。同时，保持与商家和顾客的良好沟通，也是避免超时和投诉的重要手段。