服务行业国庆假期工作，劳动者通常有权要求获得不低于正常工作时间工资三倍的加班工资。以下是对这一问题的详细分析：

一、法律依据

根据《中华人民共和国劳动法》第四十四条的规定，有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：

• （三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。

国庆节作为国家的法定节假日，服务行业的员工在此期间工作，理应享受到至少三倍工资的待遇。

二、特殊情况分析

1. 特殊工时制：

   • 对于实行综合计算工时工作制或不定时工作制的服务行业员工，其节假日工资待遇可能会有所不同。特别是不定时工作制的职工，如企业中的高级管理人员、外勤人员、推销人员等，由于工作时间灵活，难以用固定工时衡量，因此不一定按照300%支付加班工资。但具体待遇仍需参考劳动合同约定及用人单位的薪酬制度规定，且不得低于法定最低标准。

2. 劳动合同与公司规章制度的特别约定：

   • 如果用人单位和劳动者在劳动合同中对法定节假日加班工资的计算方式有特别约定，并且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么应从其约定。但同样，这种约定也不能低于法定的最低标准。
   • 公司规章制度中也可能对节假日工资待遇有特别规定，员工应仔细查阅并了解相关条款。

三、实际操作建议

1. 查阅劳动合同和公司规章制度：

   • 服务行业员工应仔细查阅自己的劳动合同和公司规章制度，了解其中关于节假日工资待遇的具体规定。

2. 咨询公司人事部门或法律顾问：

   • 如果对相关规定有疑问或不明确之处，员工应及时咨询公司的人事部门或法律顾问，以获得准确的解答。

3. 关注加班工资的计算方式和标准：

   • 在签订劳动合同时，员工应关注加班工资的计算方式和标准，确保自己的权益得到充分保障。

四、法律后果

如果服务行业在国庆期间没有支付员工三倍工资，员工有权向劳动行政部门投诉，要求用人单位支付应得的加班费。根据《中华人民共和国劳动合同法》第八十五条的规定，用人单位安排加班不支付加班费的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿。

总结与建议：

服务行业员工在国庆假期工作，通常有权要求获得三倍工资。但具体待遇可能受劳动合同、公司规章制度及特殊工时制的影响。因此，员工应充分了解自己的权益和待遇规定，确保自身权益得到有效维护。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。