在配偶去世后，要查询其存款情况，确实是一个需要细致处理的问题。以下是一份详细的流程指南，希望能帮助您逐步解决这个问题。
一、查询配偶在哪些银行有开设账户
准备必要材料：
- 配偶的死亡证明
- 您本人的身份证
- 证明双方关系的文件（如结婚证、户口簿，若没有这些文件，可以去户籍地派出所开具双方的身份关系证明）
查询方式：
- 试点地区查询：如果您的户籍或配偶的户籍在试点地区（如上海市、四川省等），您可以通过云闪付APP的“已故人员银行卡账户线索查询”服务进行查询。具体流程包括下载APP、实名注册、选择查询服务、提交材料并等待审核结果。
- 非试点地区查询：如果不在试点地区，您需要携带上述材料，一家家银行去查询，或者等待试点区域扩大。
二、查询配偶账户中的存款及理财产品
准备查询材料：
- 与查询账户相同的材料（死亡证明、身份关系证明、您本人的身份证）
前往银行查询：
- 携带上述材料，前往配偶存款的银行（任意网点均可，不一定要开户行）。
- 向银行工作人员说明情况，并提交材料进行查询。
- 银行会打印存款查询情况告知书，其中包含配偶在该银行的所有账户信息、卡号、存款余额以及理财产品的持有信息。
特殊查询：
- 如果您是配偶的父母、子女或配偶，还可以拉取配偶死亡前6个月到死亡后所有的银行流水，以检查是否有异常转账情况。
三、提取配偶账户中的存款
小额存款提取：
- 如果银行里的钱和理财加起来不超过5万元，您可以写一个承诺书后直接提取。
- 但如果理财或基金还未到期，银行会先开结算单给您，等到期后再凭结算单提取。
大额存款提取：
- 如果账户里的钱总额超过了5万元，您需要按照正常的继承流程来走。
- 这意味着您需要获得继承公证书或法院的判决书、调解书后才能提取钱款。
特殊款项提取：
- 如果抚恤金、丧葬费等款项打到了配偶的银行账户内，这部分钱可以直接提取，并且不算入前面提到的5万元限额内。
四、注意事项
- 在整个查询和提取过程中，请确保所有材料的真实性和完整性。
- 如果遇到任何问题或困难，可以咨询银行工作人员或寻求专业法律帮助。
- 请保持耐心和冷静，处理这类事务需要时间和精力。
希望这份指南能帮助您顺利查询到配偶的存款情况，并妥善处理相关事宜。如果您在过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。