针对您提出的“定制的东西不合格怎么赔偿”的问题，这确实是一个涉及消费者权益保护的重要议题。下面，我将从责任划分、赔偿原则、赔偿内容与方式，以及解决途径几个方面，为您详细解析。
一、责任划分
首先，我们需要明确责任方。在定制产品不合格的情况下，责任可能完全在商家，也可能部分在消费者，或者双方都有责任。
- 商家责任：如果商家在测量、设计、选材、生产等环节出现错误，导致定制产品不符合合同约定或行业标准，那么商家应承担主要责任。
- 消费者责任：如果消费者提供的尺寸、设计要求等有误，或者中途更改了设计要求但未及时传达给商家，那么消费者可能需要承担一定责任。
- 双方混合责任：在某些情况下，双方可能都有过错，这时需要根据具体情况来划分责任比例。
二、赔偿原则
赔偿应遵循合同约定和法定赔偿原则。
- 合同条款：双方应首先查阅定制合同中的相关条款，特别是关于产品规格、质量标准、验收标准及违约责任的约定。如果合同中有明确规定，那么应按照合同约定来执行赔偿。
- 法定赔偿：如果合同中没有明确规定，或者规定不合法、不合理，那么可以依据相关法律法规来要求赔偿。例如，根据《消费者权益保护法》，如果商家存在欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿的金额。
三、赔偿内容与方式
赔偿内容通常包括直接损失和间接损失。
直接损失赔偿：
- 重新制作费用：如果定制产品不合格，需要重新制作，那么重新制作的费用应由责任方承担。
- 拆除、运输及安装费用：如果因为产品不合格需要拆除、运输新产品并安装，这些费用也应由责任方负责。
间接损失赔偿：
- 工期延误损失：如果因为产品不合格导致工程延误，责任方可能需要赔偿消费者因此遭受的经济损失，如额外支付的房屋租金、工人工资等。但需要注意的是，这部分损失需要有充分的证据来支持。
四、解决途径
当定制产品不合格时，双方可以通过以下途径来解决赔偿问题：
- 友好协商：双方应首先尝试通过友好协商来确定赔偿方案。在协商过程中，双方应保持理性和开放的态度，寻求双方都能接受的解决方案。
- 消费者协会调解：如果协商不成，可以向当地的消费者协会投诉，寻求调解。消费者协会通常会提供中立的调解服务，帮助双方达成和解。
- 仲裁或诉讼：如果仍然无法达成一致，可以根据合同中的仲裁条款申请仲裁，或者直接向人民法院提起诉讼。通过法律途径来维护自己的权益是一种有效的解决方式。
五、消费建议
在进行定制类产品交易时，我建议您注意以下几点：
- 在签订合同时，要仔细阅读合同条款，特别是关于产品规格、质量标准、验收标准及违约责任的约定。
- 在验收产品时，要仔细检查产品是否符合合同约定和行业标准。如果发现问题，要及时与商家沟通并要求解决。
- 保存好购买凭证和合同等证据材料，以便在维权时作为证据使用。
综上所述，定制产品不合格的赔偿问题需要根据责任划分、合同条款及法律规定进行综合处理。双方应秉持公平、合理的原则进行协商，或通过法律途径解决争议。希望这些建议能对您有所帮助。