核心结论：旅游时摔伤超过2米，保险赔偿需结合具体保险条款（如意外险、旅游险中的“高空坠落”责任）、事故性质（是否属于保险责任范围）、免责条款（如是否涉及酒驾、违规操作等）及证据材料（如现场照片、医疗证明）综合判定。以下是具体分析：

1. 保险类型决定赔偿基础

• 普通意外险：若条款明确“高空坠落”（通常指2米及以上）属于保险责任，且未将“旅游场景”列为免责，则可按伤残等级（如10级赔10%保额）或医疗费用报销赔偿。
• 旅游专项险：部分产品会单独约定“高空活动”（如攀岩、蹦极）的赔偿标准，若摔伤属于旅游项目中的意外，需确认是否在保障范围内。
• 雇主责任险（如跟团游）：若旅行社未尽安全保障义务（如未设置警示标识），可能涉及旅行社与保险公司的连带赔偿。

2. 关键判定因素

• 事故性质：需证明摔伤是“意外”而非故意或疾病导致（如突发头晕摔落可能被拒赔）。
• 免责条款：若保险条款约定“从事高风险运动未佩戴安全设备”“违反安全规定”等免责情形，需排除这些因素。
• 证据链：需提供现场照片、目击者证言、医疗记录（如诊断证明、费用清单）等，证明摔伤高度超过2米且与保险责任相关。

3. 赔偿流程与注意事项

• 报案时效：通常需在事故发生后24-48小时内通知保险公司，逾期可能影响理赔。
• 伤残鉴定：若构成伤残，需由指定机构出具鉴定报告，按《人身保险伤残评定标准》确定赔付比例。
• 争议解决：若保险公司拒赔，可通过协商、投诉（如银保监会）或诉讼主张权利，需重点举证“事故符合保险责任”。

建议：立即联系保险公司报案，保留所有证据材料，并核对保险条款中的“高空坠落”“免责情形”等关键内容。如有疑问，可直接向我提供保险合同具体条款或事故细节，我会进一步分析赔偿可能性。