核心前提：用户骑电动车或自行车时撞到塌方路段，可能涉及人身伤害、财产损失及责任认定问题。
结论前置：

1. 立即采取安全措施，避免二次伤害
   
2. 固定证据，明确责任主体
   
3. 根据责任认定，主张赔偿或维权
   

具体分析：

1. 立即采取安全措施，避免二次伤害

• 现场处理：若发生事故，首先确保自身安全，将车辆移至安全区域（如塌方未完全阻断道路），开启双闪或放置警示标志，避免后续车辆再次发生事故。
  
• 人员救助：若自身或他人受伤，立即拨打120急救电话，并联系交警（122）报告事故。
  
• 报警备案：即使未造成严重后果，也建议报警，由交警出具《事故责任认定书》，为后续维权提供依据。
  

2. 固定证据，明确责任主体

• 现场证据：
  
  • 拍摄塌方路段照片、视频，记录塌方范围、道路状况及警示标志（如有）；
    
  • 留存事故现场车辆位置、损坏情况的照片；
    
  • 若有目击者，记录其联系方式，以便后续作证。
    
• 责任主体：
  
  • 道路管理方：若塌方因道路维护不当（如未及时修复、未设置警示标志）导致，可追究道路管理部门（如市政、交通局）的责任；
    
  • 第三方施工方：若塌方由附近施工（如地铁、管线工程）引起，施工方未采取防护措施的，需承担侵权责任；
    
  • 自然因素：若塌方系暴雨、地震等不可抗力导致，且管理方已尽到合理警示义务，可能无需担责。
    

3. 根据责任认定，主张赔偿或维权

• 赔偿范围：
  
  • 人身损害：医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金（如构成伤残）等；
    
  • 财产损失：车辆维修费、随身物品损坏等。
    
• 维权途径：
  
  • 协商解决：与责任方（如道路管理方、施工方）协商赔偿；
    
  • 行政投诉：向市政、交通等部门反映道路安全隐患，要求整改并赔偿；
    
  • 诉讼途径：若协商无果，可向法院起诉责任方，要求赔偿损失（需提供事故认定书、医疗证明、费用单据等证据）。
    

补充建议：

• 保险理赔：若购买了电动车/自行车意外险或第三方责任险，可联系保险公司报案，按合同约定理赔。
  
• 法律时效：人身伤害赔偿诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算，建议及时处理。
  

提示：具体责任认定需结合现场证据和法律规定，如有疑问可直接向我咨询，我会结合案例为您详细分析。