如果您在顺路带人且没有收费的情况下被运管抓到，首先请保持冷静，这种情况可能涉及到非法营运的认定问题。以下是一些详细的建议，帮助您妥善处理此事：

一、了解非法营运的认定标准

运管部门在认定非法营运时，需要有充足的证据来证明您存在营运行为。如果您确实没有收取任何费用，并且没有以营运为目的，那么您需要向运管部门详细说明情况。

二、向运管部门详细说明情况

1. 拉人目的：解释您拉人的初衷，比如是顺路帮忙送朋友、同事，还是出于其他正当原因，而非为了盈利。
2. 与乘客关系：说明您与乘客的关系，是亲属、朋友，还是偶然相识。这有助于证明您的行为并非营运性质。
3. 提供证据：如果可能的话，提供一些证据来支持您的说法，比如与乘客的聊天记录、通话记录等，以证明您没有收取费用。

三、配合运管部门的调查

在运管部门进行调查时，请务必配合他们的工作，提供真实、准确的信息。不要隐瞒或歪曲事实，以免加重处罚或引发不必要的法律纠纷。

四、申请行政复议（如认为处罚有误）

如果您认为运管部门的处罚有误，或者您认为自己的行为并不构成非法营运，那么您可以在规定的时间内申请行政复议。

1. 复议期限：根据《行政复议法》的规定，您需要在知道具体行政行为之日起六十日内提出复议申请。
2. 复议机关：向作出处罚决定的运管部门的上一级主管部门或者同级人民政府申请行政复议。
3. 复议过程：复议机关会审查运管部门的执法及认定情况。如果存在错误，复议机关会纠正原处罚决定。

五、了解相关法律法规

为了更好地维护自己的权益，建议您了解一些相关的法律法规，比如《中华人民共和国道路运输管理条例》等。这些法规中明确规定了非法营运的认定标准和处罚措施，有助于您更好地理解运管部门的执法依据。

六、案例参考

以小朱为例，他顺路搭载朋友小李，途中被运管拦下并怀疑非法营运。小朱坚称未收钱且是出于朋友情谊帮忙。如果小朱认为运管认定有误，他可以按照上述步骤向运管部门详细说明情况，并在必要时申请行政复议。

总之，面对这种情况，请保持冷静并积极配合运管部门的调查。如果您认为自己的行为并不构成非法营运，或者对处罚有异议，那么请及时申请行政复议以维护自己的权益。