针对您提出的“冰箱自燃厂家怎么赔怎么索赔”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

一、责任认定

首先，当冰箱发生自燃并造成财产损失时，需要确定责任方。根据您提供的信息及类似案例，如果冰箱自燃是由于冰箱内部压缩机故障发热等产品质量问题导致的，那么生产厂商通常需要承担侵权赔偿责任。这是因为生产厂商有责任确保其生产的产品符合安全标准，不会因产品缺陷给消费者带来损害。

二、索赔流程

1. 收集证据：

   • 保留火灾现场的照片、视频等证据，以证明火灾的发生和损失情况。
   • 收集消防救援大队出具的火灾事故认定书，明确起火原因和责任方。
   • 保留购买冰箱的发票、保修卡等相关凭证，以证明冰箱的购买时间和生产厂商。

2. 联系生产厂商：

   • 尽快与冰箱的生产厂商取得联系，说明情况并提出索赔要求。
   • 提供上述收集到的证据，以便生产厂商进行核实和处理。

3. 协商与调解：

   • 在与生产厂商沟通的过程中，可以尝试通过协商达成赔偿协议。
   • 如果协商不成，可以考虑向消费者协会或相关监管部门申请调解。

4. 法律途径：

   • 如果协商和调解均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 可以向法院提起诉讼，要求生产厂商承担赔偿责任。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来支持自己的主张。

三、赔偿范围

根据类似案例的判决结果，赔偿范围通常包括：

• 直接财产损失：如被火烧损的家具、家电等物品的修复或更换费用。
• 间接财产损失：如因火灾导致的租房费用、临时住宿费用等。
• 其他合理费用：如因处理火灾事故而产生的交通费、误工费等。

四、注意事项

• 及时行动：一旦发现冰箱自燃并造成损失，应尽快采取行动收集证据并联系生产厂商。
• 保留凭证：务必保留好购买冰箱的发票、保修卡等相关凭证，以便在索赔过程中提供证明。
• 理性维权：在索赔过程中，应保持理性态度，通过合法途径来维护自己的权益。

综上所述，当冰箱自燃并造成财产损失时，您可以通过收集证据、联系生产厂商、协商与调解以及法律途径等方式来索赔。希望这些信息能对您有所帮助。