在空调保修期内，高空作业费一般不应由消费者承担。以下从不同角度为您详细分析：

一、保修期内的责任划分

根据《家电三包规定细则》第十五条的规定，在“三包”有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理（包括材料费和工时费）。对于应当进行“三包”的大件产品，如空调，修理者还应当提供合理的运输费用，并依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。这意味着，在保修期内，维修人员的高空作业风险应由经营者承担，而不应通过收取高空作业费的形式转嫁给消费者。

二、保修期外的费用承担

与保修期内不同，在“三包”期外，如果消费者要求进行维修或空调移机等服务，此时消费者与维修人员形成了用工雇佣关系。在这种情况下，消费者应承担高空作业费。为了保障双方的权益，建议双方签订书面协议，就民事权利、责任和意外赔偿等事项予以明确。

三、实际操作中的建议

1. 核实保修期：首先，您需要确认您的空调是否仍在保修期内。这通常可以通过查看购买发票、保修卡或联系销售商/生产商来确认。

2. 与销售商/生产商沟通：如果您的空调仍在保修期内，且维修人员要求收取高空作业费，您有权拒绝支付，并应与销售商或生产商沟通，要求他们按照保修规定提供免费维修服务。

3. 保留证据：在与销售商或生产商沟通的过程中，建议您保留好相关证据，如沟通记录、维修单等，以备不时之需。

4. 寻求法律援助：如果销售商或生产商拒绝履行保修义务，或者您与他们就高空作业费的承担问题无法达成一致，您可以考虑寻求法律援助或向消费者协会投诉。

四、法律依据

• 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条规定，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。
• 《家电三包规定细则》第十五条明确规定了保修期内的免费修理范围，包括材料费和工时费，并指出修理者应提供合理的运输费用。

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