当您在网购过程中遇到未收到货物的情况时，您可以根据以下步骤和依据来要求赔偿：
一、赔偿依据与标准
法律规定：
- 根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，商家未履行合同义务（如未按时发货）应承担违约责任，包括继续履行、采取补救措施或赔偿损失。
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，若商家存在欺诈行为（如虚假宣传发货、故意拖延等），您有权要求三倍赔偿，最低赔偿额为五百元。
具体赔偿标准：
- 未发货情况：若商家实际未发货，您有权要求全额退款，并可主张因延迟发货导致的额外费用（如时间成本、替代商品差价等）作为赔偿。
- 运输中丢失/损坏：若货物在运输途中丢失或损坏，您可选择向卖家或快递公司索赔。向卖家索赔时，卖家应补发商品或退款；向快递公司索赔时，需提供货物价值凭证（如订单截图、商品描述等），快递公司按其标准赔偿。
- 欺诈行为：若商家存在欺诈，如虚假宣传发货时间或故意不发货，您可要求三倍赔偿。
二、赔偿流程与操作建议
与商家协商：
- 首先，尝试与商家沟通，了解未发货或物流异常的原因。
- 明确表达您的赔偿要求，如退款、补发或赔偿损失。
- 若商家同意赔偿，双方可协商赔偿金额和方式，并保留沟通记录作为证据。
向电商平台投诉：
- 若与商家协商无果，向购物平台提交投诉，详细描述问题并提供证据（如订单截图、物流信息、沟通记录等）。
- 电商平台将介入调查，并根据规则协助解决纠纷。
向相关部门举报或提起诉讼：
- 若电商平台处理结果不满意，可向当地市场监督管理部门或消费者协会举报。
- 在必要时，可通过法律途径维护权益，如向法院提起诉讼。建议在此过程中咨询专业律师。
保留证据：
- 保留所有相关证据，包括订单信息、付款凭证、沟通记录、物流信息等。
- 这些证据将有助于您在维权过程中证明权益受到侵害。
三、实际案例参考
以小许的案例为例，他支付货款后未收到货物，联系卖家和快递公司均未得到满意解决。此时，小许可：
- 要求卖家提供发货证明，若无法提供则要求退款并承担违约责任。
- 若卖家称已发货但物流异常，可要求卖家协调快递公司解决，或直接向快递公司索赔（需提供货物价值凭证）。
- 若卖家和快递公司均拒绝理赔，可向网购平台投诉，或向消协、市场监管部门举报，甚至通过诉讼解决。
希望以上解答能帮助您清晰了解在未收到货物情况下的赔偿流程和依据。如有进一步问题，请随时咨询。