消费者在机构受到伤害，可以找消费者协会进行调解处理。具体分析如下：

一. 消费者协会的职责

1. 调解消费纠纷：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会履行“受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解”等公益性职责。这意味着，当消费者在机构受到伤害时，可以向消费者协会投诉，并请求其进行调解。

二. 消费者协会调解的效力

1. 不具有强制执行力：消费者协会的调解属于民间调解，其调解结果不具有法律上的强制执行力。但调解作为一种解决纠纷的方式，具有灵活、快速、低成本等优点，对于消费者来说，是一种值得尝试的解决途径。

三. 其他救济途径

1. 行政投诉：如果消费者认为机构的伤害行为违反了相关法律法规，还可以向相关行政部门进行投诉，如市场监管部门、卫生健康部门等。
2. 诉讼：如果调解不成，或者消费者认为机构的伤害行为严重侵犯了其合法权益，可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的权益。

我建议：消费者在受到伤害后，首先可以尝试与机构进行协商，协商不成时，可以向消费者协会投诉并请求调解。如果调解仍然无法解决问题，消费者可以考虑采取其他救济途径来维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。