面对车被收走且需要支付违约金的情况，您可以按照以下步骤来妥善处理：
一、了解收车原因及合同内容
首先，您需要明确车辆被收走的具体原因，这通常与您是否履行了合同中的义务有关。同时，仔细查阅您与对方签订的合同，特别是关于车辆收走和违约金支付的相关条款。这些条款会明确规定在何种情况下车辆可以被收走，以及违约金的计算方法、支付条件等。
二、评估违约情况及违约金合理性
确认违约行为：根据合同内容，判断自己是否存在违约行为。如果确实存在违约，那么您可能需要按照合同约定支付违约金。
评估违约金数额：查看合同中关于违约金的数额或计算方法。如果违约金数额过高，与您的实际损失相比显得不合理，您可以考虑向法院提出请求，要求对违约金进行适当的削减。法院会根据实际情况，如您的违约程度、对方的实际损失等，来审查并判定违约金的合理性。
三、与对方协商沟通
如果您对违约金条款持有异议，或者认为收车以及要求支付违约金并不合理，那么您可以尝试与对方进行协商沟通。在协商过程中，您可以表达自己的观点和诉求，努力达成和解的局面。通过协商，双方可能能够找到一个双方都能接受的解决方案。
四、寻求法律途径解决问题
如果协商无果，您可以考虑通过法律途径来解决问题。具体来说，您可以向法院提起诉讼，请求对相关合同条款的合法性以及合理性进行审查。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来支持自己的主张，如合同文本、违约事实、损失证明等。法院会根据事实和法律规定，对案件进行审理并作出判决。
五、总结与建议
在面对车被收走以及违约金的问题时，您一定要保持冷静和理性。首先，了解收车原因和合同内容；其次，评估自己的违约情况和违约金的合理性；然后，尝试与对方进行协商沟通；最后，如果协商无果，可以考虑通过法律途径来解决问题。在整个过程中，建议您咨询专业的法律人士，以获取更具体和专业的建议。
希望以上建议能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。