在电梯安装出事故的情况下，电梯厂家是否承担责任需根据具体情况综合判定，不能一概而论。以下是对此问题的详细分析：
一、电梯厂家的产品质量责任
产品质量缺陷：
- 若事故源于电梯设备本身的质量缺陷，如设计不合理、制造工艺存在瑕疵等，且这些缺陷在生产过程中已存在并在安装时爆发，那么电梯生产厂家需承担相应的责任。
- 厂家需对因产品质量问题造成的损害进行赔偿，并可能面临产品召回、整改等措施。例如，若制动装置失灵且查明为生产质量问题，厂家需负责赔偿并采取相应补救措施。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿。因此，若电梯存在质量缺陷并导致事故，厂家需承担侵权责任。
二、其他可能承担责任的主体
安装单位：
- 安装单位是电梯安装作业的直接实施者，对施工过程中的安全负有主要责任。若事故由施工人员违规操作、未遵守安全规程等导致，安装单位需承担相应责任。
建设单位：
- 建设单位在特定情况下也需承担责任。若提供的安装施工环境不符合安全要求，或不合理压缩工期导致安装单位为赶工而忽视安全，建设单位需分担部分责任。
监理单位：
- 监理单位在电梯安装过程中需履行监督管理职责。若对安装单位的违规行为未及时发现和制止，或对施工方案和安全措施审核把关不严，监理单位也需承担一定责任。
三、责任认定的综合考量
事故原因调查：
- 事故责任的认定需首先查明事故原因。只有明确事故是由电梯设备本身的质量缺陷、安装过程中的违规操作、施工环境的不安全因素还是其他原因导致，才能准确划分责任。
合同条款与法律法规：
- 事故责任的具体划分还需考虑当时的合同条款及相关法律法规。合同中的责任条款、安全规定及双方的权利义务分配等都是判断责任的重要依据。
- 同时，相关法律法规对电梯安装、施工安全及产品质量等方面也有明确规定，需结合实际情况进行综合判断。
四、建议与措施
及时调查与取证：
- 事故发生后，应及时进行调查并取证，以明确事故原因和责任主体。这有助于后续的责任划分和赔偿处理。
寻求专业法律帮助：
- 鉴于电梯安装事故责任认定的复杂性，建议寻求专业法律人士的帮助。他们能够根据具体案情、合同条款及法律法规进行准确分析，帮助各方明确责任划分，保护合法权益。
举例说明：假设某小区电梯在安装过程中发生事故，导致人员受伤。经调查发现，事故原因是电梯制动装置失灵，且该装置存在生产质量问题。在此情况下，电梯生产厂家需承担相应的责任，包括对受伤人员的赔偿和财产损失的法律后果。同时，若安装单位在施工过程中存在违规操作或未遵守安全规程等行为，也需承担相应责任。
综上所述，电梯安装出事故时，电梯厂家是否承担责任需根据具体情况综合判定。若您或他人遇到此类问题，建议直接向我咨询，以便根据具体案情提供准确的法律分析和建议。