帮人买票不成功也不退钱，这一行为是否违法，需根据具体情况进行判断。以下是从不同角度进行的分析：

1. 合同关系角度：

   • 若你与委托人之间形成了明确的委托合同关系，即你承诺为委托人购买票务，并收取了相应的费用，但未能成功购票且未退还费用，则你的行为可能构成违约。根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在此情况下，委托人有权要求你退还已支付的费用，并可能要求你承担因违约造成的其他损失。

2. 不当得利角度：

   • 若你未与委托人形成明确的合同关系，但收取了委托人的费用并承诺购票，却未能成功购票且未退还费用，则你的行为可能构成不当得利。根据《中华人民共和国民法典》中关于不当得利的规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。在此情况下，委托人有权要求你退还已支付的费用。

3. 欺诈或诈骗角度：

   • 若你故意以虚假承诺或欺骗手段收取委托人的费用，并意图非法占有这些费用，则你的行为可能构成欺诈或诈骗。根据《中华人民共和国刑法》中关于诈骗罪的规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。在此情况下，你不仅需要退还已收取的费用，还可能面临刑事责任的追究。

法律建议：

• 如果你已经收取了委托人的费用但未能成功购票，建议你尽快与委托人沟通，说明情况并退还已收取的费用，以避免可能的法律纠纷。
• 如果你与委托人之间形成了明确的委托合同关系，但因故未能履行合同义务，建议你与委托人协商解决方案，如继续履行合同、采取补救措施或赔偿损失等。
• 如果你怀疑自己的行为可能构成欺诈或诈骗，建议你立即停止相关行为，并主动向公安机关说明情况，以减轻可能的法律责任。

可能后果：

• 若你的行为构成违约或不当得利，你可能需要承担民事责任，如退还费用、赔偿损失等。
• 若你的行为构成欺诈或诈骗，你可能需要承担刑事责任，面临罚款、拘役、有期徒刑等处罚。

如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。