买了客运票不给退款是否违法，需视具体情况而定。以下从不同角度为您详细分析：
一、合同角度
合同成立与履行：
- 当您购买客运票时，实际上是与客运公司或售票平台订立了一份客运合同。合同中通常会明确约定双方的权利和义务，包括退票的相关规定。
- 如果合同中明确规定了退票的条件和流程，而客运公司或售票平台拒绝按照合同约定办理退票，那么这种行为就构成了违约，是违法的。
合同条款的合法性：
- 需要注意的是，合同中的条款必须合法有效。如果退票条款本身违反了法律法规的强制性规定（如《消费者权益保护法》中关于消费者退换货权利的规定），那么该条款可能被视为无效。
- 在这种情况下，即使合同中有退票限制，您也有权要求退款，因为无效的合同条款不能作为拒绝退款的依据。
二、消费者权益保护角度
消费者退换货权利：
- 根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时，享有退换货的权利（在符合法定或约定条件的情况下）。
- 如果您因个人原因需要退票，且退票请求符合法律法规或合同约定，那么客运公司或售票平台拒绝退款就可能侵犯了您的消费者权益。
经营者义务：
- 客运公司或售票平台作为经营者，有义务按照法律法规和合同约定为消费者提供服务，包括办理退票手续。
- 如果经营者无正当理由拒绝退款，就可能构成对消费者权益的侵害，需要承担相应的法律责任。
三、实际操作建议
查看合同条款：
- 首先，您应该仔细查看购买客运票时签订的合同或相关条款，了解退票的具体规定。
与经营者协商：
- 如果合同中有明确的退票规定，但经营者拒绝执行，您可以先尝试与经营者协商解决。
寻求法律援助：
- 如果协商无果，您可以向当地的消费者协会或相关监管部门投诉，寻求法律援助或调解。
- 在必要时，您还可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益，如向法院提起诉讼。
举例说明：假设您购买了一张长途汽车票，但因突发情况需要退票。您查看合同后发现，合同中明确规定了退票的条件和流程，包括退票时间、手续费等。然而，当您按照合同规定申请退票时，客运公司却以各种理由拒绝退款。在这种情况下，您就有权要求客运公司按照合同约定办理退票手续，并可以寻求法律援助来维护自己的权益。
总结与建议：买了客运票不给退款是否违法，取决于合同条款的合法性和有效性以及经营者的行为是否符合法律法规和合同约定。如果您遇到了类似的问题，建议先查看合同条款并与经营者协商解决；如果协商无果，可以寻求法律援助或通过法律途径维护自己的权益。如果您有任何法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。