关于违约金罚扣是否可以要回来，这确实是一个需要根据具体情况来判断的问题。以下是我为您详细分析的内容：

首先，我们要明确的是，违约金罚扣能否要回，主要取决于几个关键因素：违约金的约定是否合理、违约的具体情形以及相关的法律规定。

1. 违约金约定是否合理：

   • 根据《民法典》的相关规定，如果违约金的约定过高或过低，当事人是有权请求法院或仲裁机构进行调整的。比如，如果约定的违约金远远高于实际损失，那么违约方就有权要求降低违约金数额。反之，如果违约金过低，受损方也可以请求增加。
   • 在实际操作中，如果您认为违约金过高或过低，并且有充分的证据支持您的观点，那么您可以通过法律途径来主张调整违约金数额。

2. 违约的具体情形：

   • 如果违约是因为不可抗力等法定免责事由导致的，那么违约方可能是无过错的，这种情况下，违约方可以不承担或减轻违约金责任。
   • 例如，如果因为自然灾害、政府行为等不可抗力因素导致您无法履行合同，那么您已经支付的违约金部分，可以先与对方协商退还。如果协商不成，您还可以通过法律途径来主张自己的权益。

3. 合同履行过程中的变更：

   • 在合同履行过程中，如果双方协商一致变更了合同，并且对违约金有了新的约定，那么原罚扣的违约金可能会根据新的约定进行调整。

4. 实际案例与法律途径：

   • 就像您提到的案例中，小朱认为违约金过高，并且自己违约是因为不可抗力导致的，不具有过错，因此要求小李退还罚扣的违约金。这种情况下，小朱可以通过法律途径来主张自己的权益，比如向法院提起诉讼或申请仲裁。
   • 同样地，如果支付方能够证明约定的违约金比实际损失高很多，那么也可以向法院或仲裁机构申请减少违约金数额，获批后可能要回部分差价。

总结与建议：

• 判断违约金罚扣能否要回，需要综合考虑合同约定、违约情形以及相关法律规定等因素。
• 如果您认为违约金罚扣不合理或存在其他争议点，建议您先与对方进行协商，看是否能够达成一致意见。
• 如果协商不成，您可以考虑通过法律途径来主张自己的权益，比如向法院提起诉讼或申请仲裁。
• 在整个过程中，建议您保留好相关证据，以便在需要时能够证明自己的观点。

希望以上分析能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。