商场没有通过竣工验收，通常由建设行政主管部门进行监管和处理。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、监管主体与职责
建设行政主管部门：
- 根据相关法律法规，建设行政主管部门（如住房和城乡建设局）是负责建筑工程竣工验收监管的主要部门。
- 他们有权对未通过竣工验收的商场进行查处，并要求建设单位限期整改。
其他相关部门：
- 在某些情况下，消防、环保等部门也可能参与竣工验收的监管，特别是当商场涉及消防安全或环境保护等特殊要求时。
- 这些部门会按照各自的职责范围，对商场的相应方面进行验收和监管。
二、未通过竣工验收的后果
法律责任：
- 商场未通过竣工验收即投入使用，可能违反相关法律法规，建设单位将面临行政处罚，如罚款、责令停业整顿等。
- 若因未通过竣工验收导致安全事故或环境污染等后果，建设单位还可能承担刑事责任。
经济风险：
- 未通过竣工验收的商场可能无法获得相关的产权证书或经营许可证，从而影响其正常运营和经济效益。
- 此外，若因质量问题导致商场需要返工或维修，建设单位还将承担额外的经济成本。
三、处理建议
立即整改：
- 建设单位应尽快对商场进行整改，确保其符合竣工验收的标准和要求。
- 整改过程中，应积极与建设行政主管部门沟通，了解具体的整改要求和时限。
申请重新验收：
- 整改完成后，建设单位应及时向建设行政主管部门申请重新进行竣工验收。
- 验收过程中，应提供完整的验收资料和证明文件，以证明商场已符合相关标准和要求。
寻求法律帮助：
- 若建设单位在整改或重新验收过程中遇到法律问题或纠纷，可及时寻求专业律师的帮助。
- 律师可提供法律咨询、代理诉讼等服务，帮助建设单位维护自身合法权益。
四、预防措施
加强前期管理：
- 建设单位在商场建设过程中，应加强前期管理，确保设计、施工等环节符合相关标准和要求。
- 定期对施工现场进行检查和监督，及时发现并解决问题。
完善验收流程：
- 建设单位应完善竣工验收流程，确保验收过程规范、透明。
- 验收前，应组织相关人员进行自查和预验收，确保商场已具备验收条件。
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