消控室一人上班出事，责任应根据具体情况来划分，但消控室未遵守相关规定确保双人值班，本身已存在违法违规情形。下面我根据相关法律法规和具体规定来详细分析：

一. 消控室值班人员配置要求

1. 双人值班规定：根据《消防控制室通用技术要求》GB25506-2010，消防控制室应实行每日24小时专人值班制度，每班不少于2人。这是为了确保在火灾等紧急情况下，能够迅速、有效地进行应对。
2. 北京市特定规定：北京市消防救援总队《关于推行消防控制室“四快”处置规程的通知》也明确要求，消防控制室的值班人员需双人同时完成确认火情、调集力量、启动设施、组织疏散等任务。

二. 责任划分

1. 单位责任：单位未按照上述规定配置足够的消防控制室值班人员，导致一人值班时发生事故，单位应承担相应的管理责任。单位应确保消防控制室的值班人员数量和资质符合相关法律法规和规范性文件的要求。
2. 个人责任：若值班人员擅离职守或未按照操作规程进行处置，导致事故扩大或延误报警，该值班人员也应承担相应的个人责任。
3. 特殊情况：如果事故是由于不可抗力或设备故障等无法预见和避免的原因导致的，且值班人员已尽到合理注意和处置义务，那么责任可能相对较轻或免于责任。

三. 法律依据

• 《消防控制室通用技术要求》GB25506-2010第4.2.2条及相关规定，明确了消防控制室的值班要求和人员配置。
• 《北京市消防条例》第十二条第八项也规定，消防控制室的值班人员应当遵守国家和本市消防控制室操作规程，不得擅离职守。

综上所述，消控室一人上班出事，单位因未遵守双人值班规定而应承担管理责任，值班人员若存在过错也需承担个人责任。为避免类似情况再次发生，单位应严格按照相关法律法规和规范性文件的要求，配置足够的消防控制室值班人员，并确保他们具备相应的资质和能力。同时，值班人员也应严格遵守操作规程，确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行应对。