若理疗馆未取得药品生产、经营相关资质而销售自配药膏，可能面临行政处罚、民事赔偿及刑事责任，具体赔偿及责任承担方式如下：

1. 行政责任层面：

   • 根据《药品管理法》规定，未取得药品生产许可证、药品经营许可证生产、销售药品的，责令关闭，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销售的药品货值金额十五倍以上三十倍以下的罚款；货值金额不足十万元的，按十万元计算。
   • 若理疗馆自配药膏被认定为假药或劣药，还将面临更严厉的处罚，包括但不限于罚款、吊销许可证等。

2. 民事责任层面：

   • 消费者索赔：若消费者因使用理疗馆自配药膏导致人身损害（如皮肤过敏、感染等），可依据《消费者权益保护法》要求理疗馆承担赔偿责任，包括医疗费、误工费、护理费等直接损失，以及因损害导致的其他合理费用。
   • 赔偿范围：赔偿范围不仅限于实际发生的损失，若造成严重精神损害，消费者还可主张精神损害赔偿。
   • 举证责任：消费者需证明损害与使用药膏之间存在因果关系，可通过医疗鉴定、专家证言等方式举证。

3. 刑事责任层面：

   • 若理疗馆生产、销售的药膏被认定为“足以严重危害人体健康”的假药，或存在其他严重情节（如多次违法、造成严重后果等），可能构成《刑法》中的生产、销售假药罪或生产、销售劣药罪，相关责任人将面临有期徒刑、罚金甚至无期徒刑的刑事处罚。
   • 刑事附带民事诉讼：在刑事诉讼过程中，消费者可提起刑事附带民事诉讼，要求理疗馆赔偿因犯罪行为造成的物质损失。

建议行动：

• 立即停止销售：理疗馆应立即停止销售自配药膏，避免违法风险扩大。
• 配合调查：若已被相关部门调查，应积极配合，如实说明情况，争取从轻处理。
• 协商赔偿：若已造成消费者损害，应主动与消费者协商赔偿事宜，避免诉讼风险。
• 完善合规：未来若需继续销售相关产品，应依法取得药品生产、经营资质，确保产品合法合规。

提示：法律责任认定需结合具体证据和案件事实，建议理疗馆在面临此类问题时，及时委托专业律师介入，以维护自身合法权益。如有进一步疑问，可直接向我咨询。