若遇到退货不承担运费的情况，您可以按照以下步骤来处理：

1. 查看购买时的约定：

   • 首先，回顾您购买商品时与商家之间的约定，特别是关于退货和运费的部分。如果商家在销售时明确承诺了退货包运费，或者商品页面上有明确的运费规则，且您的退货情况符合该规则中商家承担运费的情形，那么商家应当承担运费。

2. 与商家沟通协商：

   • 如果商家拒绝承担运费，您可以先尝试与商家进行沟通，说明情况并要求其履行支付运费的义务。在沟通过程中，保留好与商家的聊天记录或截图等证据，以备后续需要。

3. 向电商平台投诉：

   • 如果与商家沟通无果，您可以向所在的电商平台投诉反映情况。提供购买凭证、退货凭证以及与商家的沟通记录等证据，请求平台介入调解。电商平台通常会根据其规则对商家进行约束，并可能协助您解决问题。

4. 依据相关法律规定维权：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果商品存在质量问题或者商家的行为侵害了您的合法权益，您有权要求商家承担相应的责任，包括支付合理的运费。如果商家的行为违反了法律规定，您可以考虑向消费者协会等相关机构投诉，寻求进一步的帮助和支持。

5. 考虑法律途径解决：

   • 如果通过上述途径仍无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。例如，向当地的人民法院提起诉讼，要求商家支付退货运费及可能产生的合理维权费用等。

在处理此类问题时，您还需要注意以下几点：

• 保留证据：无论是与商家的沟通记录、购买凭证还是退货凭证，都应当妥善保留，以备后续需要。
• 了解法律规定：熟悉相关的消费者权益保护法律，以便在维权过程中能够有理有据地主张自己的权益。
• 理性维权：在维权过程中保持理性，避免采取过激行为或言语攻击，以免影响自己的形象和权益。

若您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况，提供更为详细和专业的法律建议。