结论：在不知道抖音小号实名信息的情况下，一般不能直接起诉该账号所有者，但可以通过合法途径调查取证，在掌握足够证据后，再考虑是否起诉。
一、起诉的基本条件
在民事诉讼中，起诉需要满足一定的条件，包括有明确的被告、具体的诉讼请求和事实、理由等。如果不知道抖音小号的实名信息，即无法确定明确的被告，那么直接起诉会面临困难。因为法院在受理案件时，需要确认被告的身份信息，以便进行后续的诉讼程序。
二、调查取证的途径
向抖音平台申请协助：
- 可以尝试联系抖音平台，说明情况并申请协助调查。抖音平台可能根据法律法规和平台政策，提供一定的帮助，如提供账号的注册信息（在符合法律规定和平台隐私政策的前提下）。但需要注意的是，平台通常不会直接透露用户的实名信息，除非有法律程序的要求。
报警并请求警方调查：
- 如果认为该抖音小号的行为侵犯了您的人格权（如名誉权、隐私权等），可以向公安机关报案。警方在接到报案后，会依法进行调查，并可能通过技术手段追踪账号的实际使用者。在警方调查过程中，如果掌握了足够的证据，可以进一步考虑是否通过法律途径维护自己的权益。
委托律师进行调查：
- 可以委托专业律师进行调查取证。律师具有专业的法律知识和调查能力，可以通过合法途径收集证据，并尝试确定账号的实际使用者。但需要注意的是，律师调查也需要遵守法律法规和职业道德规范，不能采取非法手段获取证据。
三、起诉前的准备
在掌握了足够的证据并确定了被告的身份信息后，可以考虑向法院提起诉讼。在起诉前，需要准备以下材料：
- 起诉状：明确诉讼请求、事实和理由。
- 证据材料：包括与案件相关的聊天记录、截图、视频等。
- 被告身份信息：包括姓名、性别、年龄、住址等（如果已知）。
四、法律后果与建议
法律后果：
- 如果起诉成功，法院可能会判决被告承担相应的民事责任，如赔偿损失、赔礼道歉等。
- 如果被告的行为构成犯罪（如侮辱罪、诽谤罪等），还可能面临刑事责任。
建议：
- 在处理此类纠纷时，建议保持冷静和理性，避免采取过激行为。
- 及时收集并保留证据，以便在需要时维护自己的权益。
- 如果不确定如何处理，可以寻求专业律师的帮助和指导。
总结：在不知道抖音小号实名信息的情况下，不能直接起诉该账号所有者。但可以通过合法途径调查取证，在掌握足够证据并确定被告身份信息后，再考虑是否起诉。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。