当公司面临员工起诉的情况时，这通常意味着员工认为其权益受到了侵害，并希望通过法律途径来维护自己的权益。针对这种情况，公司应当采取一系列合理、合法且妥善的措施来应对。以下是一些具体的建议：
一、了解起诉原因及诉求
详细阅读起诉材料：公司应首先仔细阅读员工提交的起诉状及相关证据材料，了解员工起诉的具体原因、诉求以及所依据的事实和法律依据。
分析法律风险：基于起诉材料，公司应分析自身可能面临的法律风险，包括但不限于是否违反了劳动法、劳动合同法等相关法律法规。
二、内部调查与核实
开展内部调查：公司应成立专门的调查小组，对员工起诉所涉及的事实进行内部调查，核实员工所述情况是否属实。
收集证据：在调查过程中，公司应收集与案件相关的所有证据，包括但不限于劳动合同、工资单、考勤记录、公司规章制度、员工申诉记录等。
三、法律咨询与应对策略
寻求法律咨询：公司应尽快咨询专业律师，了解案件的法律性质、可能的结果以及应对策略。
制定应对策略：根据律师的建议，公司应制定详细的应对策略，包括是否接受调解、是否准备应诉、如何准备应诉材料等。
四、尊重员工申诉权，避免不当处理
认识员工申诉权：根据相关法律法规及公司规章制度，员工有权对个人利益受到侵害或对公司经营管理措施有不同意见时提出申诉。公司应尊重并保护员工的这一权利。
避免不当处理：公司不应以员工正当申诉为由对员工进行处罚或解雇。如案例中所示，法院明确认为公司对员工正当申诉应具有容忍义务，以员工正当申诉为由解除劳动合同的行为违法。
五、积极应诉或调解
积极应诉：如果公司决定应诉，应按照法院的要求准备应诉材料，包括答辩状、证据清单等，并按时出庭应诉。
考虑调解：在诉讼过程中，公司也可以考虑与员工进行调解，以达成和解协议，避免长时间的诉讼过程对公司造成不利影响。
六、完善公司管理制度
反思管理制度：无论诉讼结果如何，公司都应反思自身的管理制度是否存在漏洞或不合理之处，以便及时进行改进。
加强员工沟通：公司应加强与员工的沟通，建立有效的沟通机制，及时了解员工的诉求和意见，避免类似纠纷的再次发生。
总之，当公司面临员工起诉时，应保持冷静、理性，依法依规、合理妥当地行使企业用工管理权，尊重并保护员工的合法权益，同时积极应诉或调解，以维护公司的合法权益和声誉。