保安在面对有人到公司“闹事”时，核心前提是确保现场秩序、人员安全，并依法依规处理，避免事态升级或自身行为违法。具体解决方式需分情况讨论：

1. 若“闹事”行为属于轻微扰乱秩序（如争吵、喧哗）

• 保持冷静，隔离冲突：保安应第一时间介入，将闹事者与无关人员隔开，避免围观或激化矛盾。
  
• 口头警告，明确规则：告知对方其行为已违反公司规定或《治安管理处罚法》第23条（扰乱单位秩序），要求立即停止并离开。
  
• 记录证据：用手机或监控记录现场情况（如言语、行为），为后续处理提供依据。
  
• 联系上级或报警：若对方拒不配合，立即报告公司负责人，并根据情况拨打110报警（尤其当行为可能升级时）。
  

2. 若“闹事”行为涉及违法（如打砸财物、肢体冲突、威胁他人）

• 立即制止，保护安全：在确保自身安全的前提下，阻止违法行为（如拉开冲突双方），但避免使用暴力或过度限制人身自由（可能涉嫌非法拘禁）。
  
• 固定证据：保护现场，保存监控录像、目击者联系方式等。
  
• 果断报警：拨打110并说明情况（如“有人故意损毁财物并威胁员工”），配合警方调查。
  
• 不私了或妥协：严禁与闹事者私下协商赔偿或和解，避免被认定为“共同违法”或掩盖犯罪。
  

3. 若闹事者为公司员工或前员工（如因纠纷闹事）

• 优先沟通，了解诉求：尝试通过对话了解其具体诉求（如工资纠纷、解雇争议），引导其通过劳动仲裁或法律途径解决。
  
• 联系HR或法务：若涉及劳动纠纷，及时通知公司人力资源或法务部门介入，避免保安直接处理复杂法律问题。
  
• 明确边界：若对方行为超出合理诉求范围（如威胁、破坏），仍需按上述违法情形处理。
  

关键法律提醒

• 保安无权对闹事者实施罚款、扣押物品或限制人身自由超过必要限度（如长时间捆绑、关押），否则可能涉嫌侵权或犯罪。
  
• 若闹事者受伤（无论是否由保安造成），均需立即拨打120并报警，避免被诬陷“故意伤害”。
  

总结：保安的核心职责是“控制现场、记录证据、及时报警”，而非直接“解决纠纷”。遇到复杂或违法情形时，优先联系公司管理层和警方，确保处理合法合规。如有具体案例或细节需要进一步分析，可直接向我提问。