针对您提出的“出租车驾驶员从业资格证被扣了20分怎么处理”的问题，以下是详细的解答流程：

首先，当您在诚信考核周期内分值被计满20分或以上时，您需要立即将从业资格证交由当地的交通执法部门进行暂时留存。这是为了确保您在处理完相关事宜之前，不会继续从事可能存在违规风险的营运活动。

接下来，交通执法部门会给您出具一份《从业资格再培训通知书》。这份通知书是您参加再培训学习的必要凭证，请务必妥善保管。

有了这份通知书后，您需要前往指定的培训机构，如西南机动车驾驶员培训中心（具体机构可能因地区而异，请以通知书上的信息为准），参加为期18个学时的再培训学习。这个学习过程是为了帮助您重新掌握出租车驾驶的相关知识和技能，确保您在未来的营运中能够遵守相关规定，提供安全、优质的服务。

完成再培训学习后，您需要参加考核。只有考核合格，您才能获得再培训合格证。这个合格证是您取回从业资格证和清除计分分值的关键。

最后，您需要凭再培训合格证回到交通执法部门，取回您的从业资格证。然后，再到发证机关进行计分分值的清除操作。至此，您的从业资格证就恢复了正常状态，您可以继续从事巡游出租汽车的营运活动。

但需要注意的是，在诚信考核被计满20分至再培训合格期间，您是不得从事巡游出租汽车营运的。如果违反这一规定，执法部门将按照相关法规，如《重庆市道路运输管理条例》第八十四条的规定，对您进行200元以上2000元以下的罚款行政处罚。

希望以上解答能够帮助您清晰地了解处理流程，并顺利解决问题。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。