结论前置：外墙装修使用吊车占用邻居凌空区域是否违法需分情况判断，若未侵犯相邻权且符合安全规范则不违法；若造成妨碍或安全隐患则可能违法，需通过协商、调解或诉讼解决。以下是具体分析：

1. 是否违法的核心判断标准

• 相邻权原则：根据《民法典》第288-296条，不动产权利人行使权利时不得妨碍相邻方合理使用其不动产。若吊车作业未超出必要限度（如未遮挡邻居采光、通风，未造成噪音污染），且已采取安全防护措施（如设置警戒线、固定吊臂），则不构成违法。
• 安全规范要求：若吊车作业违反《安全生产法》或地方性施工管理规定（如未办理高空作业许可、未设置安全员），即使未直接侵犯邻居权益，也可能因行政违法被处罚。

2. 常见违法情形及处理方式

• 情形一：侵犯相邻权
  • 表现：吊车长期占用邻居凌空区域导致无法开窗、晾晒，或作业时坠落物威胁邻居安全。
  • 处理：

       1. **协商**：优先与邻居沟通，调整作业时间或范围，减少影响。
       2. **调解**：通过物业、居委会或第三方调解机构介入，达成书面协议。
       3. **诉讼**：若协商无果，邻居可依据《民法典》第236条起诉，要求排除妨碍并赔偿损失。
    

• 情形二：违反安全规范
  • 表现：未取得施工许可、吊车操作人员无资质、未设置安全警示标志。
  • 处理：

       1. **行政投诉**：向当地城管、住建部门举报，要求责令停工并处罚。
       2. **刑事责任**：若因违规操作导致人员伤亡，可能涉嫌“重大责任事故罪”。
    

3. 实务建议

• 事前预防：施工前应向邻居送达书面通知，说明作业内容、期限及安全措施，并留存证据。
• 证据固定：若发生纠纷，及时拍摄现场照片、视频，保存沟通记录（如微信、录音）。
• 保险覆盖：建议购买第三方责任险，降低因意外事故引发的赔偿风险。

总结：外墙装修使用吊车是否违法需结合相邻权、安全规范双重判断。建议优先通过协商、调解化解矛盾，若涉及行政违法或人身损害，需及时通过法律途径维权。如有具体案例细节，可进一步向我咨询。