若物业公司员工收费后未上交公司，可能涉及以下法律问题及处理方式：

1. 员工可能构成职务侵占罪或挪用资金罪
   根据《刑法》第271条（职务侵占罪）和第272条（挪用资金罪），若员工利用职务便利，将收取的物业费非法占为己有或挪作他用，数额较大且超过3个月未还，可能面临刑事处罚。

   • 处理建议：物业公司应立即固定证据（如收费记录、员工签字确认单、监控录像等），向公安机关报案，并同步启动内部追责程序。

2. 物业公司可能面临行政处罚
   若员工未收费但伪造收费记录，或物业公司存在管理漏洞导致收费混乱，可能被认定为“未按规定公示服务收费项目”或“擅自提高收费标准”，违反《物业管理条例》第40条、第44条。

   • 处理建议：物业公司需自查收费流程，补全收费公示，主动向业主说明情况并退还多收费用，避免被住建部门处罚（如罚款、通报批评）。

3. 业主可主张权利
   若员工未收费导致业主被误认为欠费，业主有权要求物业公司：

   • 停止催收行为；
     
   • 公开收费明细；
     
   • 赔偿因误判欠费导致的信用损失（如滞纳金、律师费等）。
     
   • 处理建议：物业公司应与业主协商解决，必要时通过诉讼确认债权债务关系。

4. 物业公司内部管理责任
   若员工未收费系因公司未提供收费工具（如POS机、发票）、未培训收费流程，或未建立收费核对机制，物业公司可能需承担管理过失责任。

   • 处理建议：完善内部财务制度，如实行“双人收费制”“每日对账制”，定期审计收费台账。

若您是物业公司，建议立即采取以下行动：

• 核查涉事员工的收费记录与上交记录是否一致；
  
• 联系业主确认是否实际缴费，避免误伤；
  
• 咨询律师评估是否需要向公安机关报案或提起民事诉讼；
  
• 修订《物业服务合同》和《员工手册》，明确收费违规的处罚条款。
  

若您是业主，可要求物业公司：

• 出具加盖公章的收费凭证；
  
• 公示物业费收支明细；
  
• 对违规员工提出书面处理意见。
  

如有具体案例或证据材料，可进一步向我说明，我会结合细节提供更精准的法律意见。